LV RU

Skandi motors - Skandi Motors

Совершил глупость, купил машину Nissan в этой богодельне. С покупкой проблем не было а вот с гарантийными вопросами ... Два раза к ним обращался и больше никогда туда не поеду и ни кому не советую.Когда приехал к ним первый раз с появившимся звуком из под капота, то как только мастер приемщик Janis Šķele увидел что обслуживание машине делалось не них ( обслуживание можно делать в любом сертифицированном сервисе Nissan, не обязательно у того кто тебе продал машину) Janis изменился в лице и начал меня тупо "лечить", рассказывать что все эти проблемы именно из-за того что я обслуживал машину в другом автосервисе. Когда я объяснил ему что я сам 20 лет проработал в автосервисе начиная с простого механика и дойдя до старшего мастера, то тогда он снова изменился в лице и уже нормально принял машину. Через два часа мне отдали машину, сказав что они никаких звуков не слышат и проблему не нашли. По дороге домой звук снова появился и мне пришлось возвращаться. Они снова взяли машину и через полчаса вернули, без звука, который счастливо появился на пол пути домой... Пришлось ехать в сервис к бывшим коллегам и самому решать проблему.... Второй раз я собирался уезжать в отпуск и решил оставить машину в Skandi Motors на неделю. Примерно за неделю, я позвонил им, рассказал какие проблемы меня волнуют, спросил можно ли будет оставить машину и нужно ли записываться. Мне ответили что так как я хочу оставить машину на долго, то записываться не нужно и что за неделю они найдут время чтобы решить мои проблемы. Естественно что после такого ответа, я приехал к ним вечером перед отъездом. И нужно же было мне снова попасть в этому самому Janis Šķele. Он выслушал меня и спросил - кто сказал мне такую глупость. что у них можно просто так без записи оставить машину на неделю? Потом он рассказал мне страшную историю про то что у них на стоянке нет лишних 4 кв. метров на которых бы могла стоять моя машина. Потом он всё таки спросил как зовут того человека, который сказал мне что я могу приехать без записи. Я не смог ему ответить, потому что не знал, развернулся и на всегда уехал из этой богодельни.Слава богу что в Риге есть ещё диллер Nissan SIA Norde!!!! Я тут же позвонил им и они с радостью меня приняли. Причём я сразу заметил рзницу в том как мастера приемщики разговаривают с клиентами в Skandi motors и в Norde. В Skandi motors у меня было ощущение что я ничего не понимаю в машинах, зря приехал выносить им мозг и за это им должен пожизни

D

Komentāri (5)

GoodMan 28.08.2015

Ну ни х.я себе. 20 лет опыта работы в автосервисе. Купил Nissan? Ездишь в официальный сервис? Не верю.

D danmig 28.08.2015

Тут всё просто. С автосервисом завязал 3 года назад. За 20 лет машины надоели на столько, что любое действие с их ремонтом вызывает апатию, вот и купил новую, чтобы хоть пока гарантия, покататься и с сервисом связываться только по поводу ТО. Nissan купил потому что на тот момент машина была в Риге, на складе. К официалам еду только из-за гарантии. Гарантия кончится, забуду про эту машину...

GoodMan 28.08.2015

Да не заливай. Я спросил у Яниса. Не было у них в сервисе такой ситуации. Skandi сервис лучший. Norde отстой.

A Abana Mat 06.04.2016

поддержу топикстартера, контора весьма неприятная.
Даже по гарантии (!) не хотят ремонтировать, делают
кое-как, "на [slēpt]@бись" - и через месяц опять к ним едешь :(
По Ниссану хоть конкурент есть, тот сАмый NORDE - вполне
приличная контора, кстати; а по Мицубиси ? SKANDI вообще
монополист. Я промучился пол-года, машину продАл и
фирму ихнюю из списка вычеркнул ;)

P.S. Коллега GoodMan, конечно же, к сервису SKANDI никакого
отношения не имеет...

M m-b 19.06.2016

Soglasen v Liepaje takoje zhe otnashenije k klientam v Skandi centre..

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes