SILUETS.EU - Slikts serviss

Interneta veikalā siluets.eu tika veikts pasūtījums, taču uzņēmuma kļūdas dēļ tika atsūtīta nepareiza prece. Šī nav pirmā reize, kad šajā veikalā tiek sajauktas preces. Pirmajā reizē situācija tika atrisināta ātri, turpretī šoreiz uzņēmums vilcina laiku un nerīkojas. Saņemtā nepareizā prece tika nosūtīta atpakaļ tajā pašā dienā, kad uzņēmums nodrošināja adrešu karti – 09.09.2026. Pēc sūtījuma izsekošanas numura datiem ir redzams, ka prece pārdevējam ir piegādāta jau 11.09.2026.Sazinoties ar veikalu 14.09.2026. un jautājot, kad tiks izsūtīta pareizā prece, saņēmu atbildi, ka atgrieztā prece vēl neesot saņemta (kas neatbilst izsekošanas datiem). Šodien ir 15.09.2026., no uzņēmuma puses nav sekojusi nekāda reakcija, un situācija joprojām nav atrisināta.

Slikts serviss attiecībā pret klientu.