LV RU
www.sudzibas.lv SIA "Jums-K" (Veikals "Būve") Tirgo brāķus, ārkārtīgi slikts serviss un klienta maldināšana

SIA "Jums-K" (Veikals "Būve") - Tirgo brāķus, ārkārtīgi slikts serviss un klienta maldināšana

Konkrētajā kantorī (Veikals "Būve" - Kalnciema iela 129, Rīga - buve.microshop.lv) iegādājos stacionāro urbjmašīnu, kura izrādījās brāķis - stipri karsa motors. Februāra sākumā iedevu viņu remontā. Veikals apņēmās iekārtu remontēt "uz vietas". Piekodināju, lai pēc remonta iekārtu notestē vismaz 15min. Remonts ievilkās, vairākkārt zvanīju un apvaicājos par progresu, bet atbildošā persona dažkārt pat nebija lietas kursā. Lai nu kā, atgādināju, ka man šī iekārta ir vajadzīga, jo kavējas darbi un vienmēr piekodināju, lai atceras iekārtu pēc remonta kārtīgi notestēt. Pēc DIVIEM MĒNEŠIEM, aprīļa sākumā saņēmu ziņu, ka iekārta "itkā" ir saremontēta un notestēta. Aizbraucām izņemt - prasu vai tikta veikta arī iekārtas testēšana. Veikalnieks dievojās, ka iekārta ir saremontēta un notestēta. Bet manī tas pārliecību neieviesa. Brīdināju, ka, ja iekārta vēl karsīs, tad vedīšu viņu atpakaļ un mainīšu pret naudu + plus pieprasīšu segt ceļa izdevumus, jo iekārtu bija nepieciešams transportēt prom atpakaļ no Talsiem. Veikalnieks vēlreiz apgalvoja, ka viss ir kārtībā, iekārta ir saremontēta un notestēta. Protams, aizvedu mājās, pievienoju strāvai un jau pēc 6 min "tukšgaitā" motora tinumi bija sakarsuši līdz 108 grādiem pēc Celsija skalas. Zvanu uz konkrēto kantori, šie negrib ticēt, saka, ka pārbaudīšot vai arī citas šādas iekārtas tā karstot. Saku, ka viņiem kaut kas ar galvu nav kārtībā, ja domā, ka elektromotora tinumi drīkst sasniegt šādu temperatūru. Bet vaikalnieks paliek pie sava un saka, ka atzvanīšot. Gaidu nedēļu, divas tā arī nekādu ziņu nesaņēmu. Ļoti neglīta attieksme pret klientiem... Beigās aizvedu un apmainīju pret naudu, bet ceļa izdevumu kompensāciju tā arī nesaņēmu. Veikalnieks teica, lai griežas pie vadības. Vadība, protams, uz prasījumu neatbild. Butu vairāk laika un lielāka skāde, izpurinātu to blusu midzi par klientu krāpšanu un izvairīšanos no atbildības. Pagaidām mierinājums padalīties ar savu sāpīgo pieredzi, jo kā godīgam pilsonim, man ir ne tikai tiesības dalīties ar savu pieredzi, bet arī pienākums brīdināt citus pilsoņus par uzņēmumiem, kas nodarbojas ar negodīgu biznesa praksi un klientu maldināšanu! Neiesaku to "miskasti" SIA "Jums-K" (Veikals "Būve") nevienam, kas vēlas iegādāties ko vairāk par naglām!

Pt

Komentāri (2)

Работяга 01.07.2017

Kaut kads skunis nevis veikals...

Sa Saturās 13.03.2018

Sākums līdzīgs, kā iepriekšējam raksta autoram. Bet nedomāju likt šiem mieru, ja pēc OTRĀS garantijas remonta kaut kas aizies greizi!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay