Sia Baltic Doors Systems - Direktors Vilnis ņirgājas par klientiem !
SIA Baltic Doors Systems - durvistev.lv, vadītājs Vilnis (26847347), pakalpojumus neiesaku ne vienam, jo ir pilnībā nekompetents pakalpojuma sniedzējs!TAS neprot un nevēlas komunicēt ar klientiem kā to nosaka biznesa etiķetes pamatprincipi un vispārējās ētikas normas. Uz klienta jautājumu par iespējamo atlaidi logu uzstādīšanai 3-istabu dzīvoklim, paliek rupjš un nekorekts, kas izpaužas aizvainojošās piezīmēs par klienta finansiālo stāvokli (piem. "vai tad megaprojektu pasūti..? nevelc.., ej tad pie cita pasūti..." utt.). Šāda neprofesionāla komunikācija no vadītāja puses, liek pamatoti šaubīties par šāda "uzņēmēja" goda prātu un pakalpojuma kvalitāti kopumā.
Komentāri (4)
Pareizi izdarīja!
Droši vien kāds zvanītājs tāda attieksme pretī. ;)
Pašai pirms neilga laika bija pirkums no SIA Baltic Doors Systems. (durvis),
Komunikācija normāla, telefonsarunā, klausuli pacēla vīrietis, interesējoties par izmaksām, gan atbraucot klātienē veikt pasūtijumu, tur bija darbiniece sieviete.
Neko sliktu nevar teikt.
Veiksmi darbā viņiem :) Super!
P.S. Jautājums autoram, vai Jums šķiet korekti apkaunot personu Vilnis? Vai Jūs precizējāt ar ko runājāt pa telefonu, ja tik droši rakstat ka tas bija direktors, stādijās priekšā? ;)
esmu studējusi šajā jomā, zinu kas ir par apmelošanu.
Es Jūsu vietā izdzēstu tekstu, kamēr vel nav visādi sanācis ;)
Tā tāda rekomendācija no manas puses!
Nu ja, vecā patiesība- jo aprobežotāks klients, jo attieksme labāka. Prasīgi klienti pasūtāmi tālāk..
Sūdziba tika ļoti pozitīvi un operatīvi atrisināta!
Klients tika pieklājīgi nosūtīts pie konkurentiem kuri strādā bez PVN režīmā( tieši kā klients pieprasija).