SIA Alius - Slikts serviss

Pasūtīju žalūzijas. Saņēmu pasūtījumu, un, atverot iepakojumu, pamanīju defektus, kurus meistaram ražošanas laikā noteikti vajadzēja pamanīt – skrūves bija pārāk stingri pievilktas un plastmasas detaļas saplaisājušas. Acīmredzot tika nolemts, ka es to nepamanīšu, jo montāžu plānoju veikt pats un viņu pakalpojumus nebiju pasūtījis. Iesniedzu pretenziju – atbildēja, ka problēma jārisina uz vietas, man pašam atbraucot. Aizbraucu – detaļas klusējot nomainīja, atvainošanās nesekoja.

Turpinot uzstādīšanu, atklājās, ka izmēri bija noņemti nepareizi – to bija darījusi viņu darbiniece. Rezultātā viena vērtne nevarēja aizvērties, un arī apgriešana bija veikta šķībi. Uz otro pretenziju pa e-pastu vairs neatbildēja. Piezvanīju – sieviete atkal lika braukt klātienē, meistaru atsūtīt atteicās. Saruna bija rupja – teica, ka nav laika runāt, neļāva atbildēt un nometa klausuli.

Vienkārši ņemiet vērā, ka šo firmu vispār neinteresē, vai esat apmierināts ar rezultātu. Tagad nāksies visu pārtaisīt pašam, jo, izņemot vēlmi izteikt rupjības, no viņiem neko citu nesagaidīsiet.

Cena par logu – 220 eiro.