SIA ACM Project - problēmas ar SIA ACM Project būvniecību un apsaimniekošanu

Vēlos dalīties ar savu personīgo pieredzi saistībā ar attīstītāju SIA ACM Project. Mēs iegādājāmies dzīvokli citā šī attīstītāja realizētā projektā, tāpēc mūsu pieredze ļauj novērtēt ne tikai paša dzīvokļa un ēkas būvniecības kvalitāti, bet arī to, kā attīstītājs rīkojas pēc dzīvokļa pārdošanas un mājas nodošanas ekspluatācijā.

Tā kā šobrīd SIA ACM Project realizē jauno projektu “Alma Home” (Mores iela 15, Rīga), uzskatu par svarīgu publiski dalīties ar savu pieredzi, lai potenciālie pircēji pirms tik liela pirkuma lēmuma varētu izvērtēt iespējamos riskus un zinātu, ar kādām situācijām var nākties saskarties pēc darījuma noslēgšanas.

Mūsu pieredze rāda, ka pēc mājas nodošanas ekspluatācijā un dzīvošanas uzsākšanas regulāri atklājas dažādi būvniecības un inženiertehnisko sistēmu defekti. Garantijas periodā ir konstatētas problēmas ar ventilācijas un rekuperācijas sistēmām, apkuri, apdari un atsevišķiem konstrukciju elementiem. Ir bijuši arī gadījumi ar plaisām sienās un citām nepilnībām.

Protams, jebkurā jaunā ēkā teorētiski var rasties defekti. Manā skatījumā būtiskākā problēma ir ne tikai paši defekti, bet gan process, kādā tiek risinātas iedzīvotāju sūdzības un garantijas jautājumi.

Atsevišķos gadījumos, vēršoties pie attīstītāja ar pamatotu problēmu, sākotnēji tiek meklēti iespējamie cēloņi, kuru dēļ atbildību varētu attiecināt uz pašu īpašnieku, vai arī problēmas nozīmīgums tiek apšaubīts. Lai panāktu defekta novēršanu, iedzīvotājam nākas atkārtoti rakstīt, iesniegt pierādījumus, fotografēt, skaidrot situāciju un ilgstoši sekot līdzi procesam.

Galu galā daļa daļa problēmu tiek novērstas, taču rodas pamatots jautājums: kāpēc īpašniekam pēc dzīvokļa iegādes par ievērojamu summu ir jāiegulda tik daudz laika, enerģijas un nervu, lai panāktu garantijas saistību izpildi?

Rodās sajūta, ka problēmu risināšanas process tiek maksimāli novilcināts un līdz brīdim, kad attīstītājs atzīst problēmu un sāk to risināt, īpašniekam nākas ieguldīt ievērojamu darbu, lai pierādītu to, kas būtu jānovērš garantijas ietvaros.

Atsevišķi vēlos pievērst uzmanību mājas apsaimniekošanai.

Pēc dzīvokļu pārdošanas mājas apsaimniekošanu nodrošina cita juridiska persona ar citu uzņēmuma nosaukumu. Tomēr praksē tā nav pilnībā neatkarīga no projekta attīstītāja — mājas apsaimniekošanu turpina nodrošināt ar attīstītāju saistīti cilvēki un komanda, un pats apsaimniekošanas modelis faktiski turpina attīstītāja izveidoto sistēmu.

Tātad pircējam ir svarīgi saprast, ka pēc dzīvokļa iegādes attiecības ar attīstītāju faktiski nebeidzas. Pēc darījuma noslēgšanas jūs nonākat arī apsaimniekošanas sistēmā, kuru nodrošina ar projektu saistīta komanda, tikai ar cita uzņēmuma nosaukumu.

Tieši apsaimniekošanas jautājumos mums ir bijušas ļoti nopietnas problēmas. Radušies jautājumi par apsaimniekošanas maksas apmēru, izmaksu pamatotību, informācijas pieejamību un līdzekļu izlietojuma caurspīdīgumu. Komunikācija ar iedzīvotājiem ne vienmēr ir bijusi tāda, kādu sagaidītu no uzņēmuma, kuram tiek maksāta regulāra apsaimniekošanas maksa.

Īpaši problemātiski ir tas, ka iedzīvotājiem nereti ir grūti saņemt skaidras un izsmeļošas atbildes uz jautājumiem par apsaimniekošanas izmaksām, veiktajiem darbiem un mājas kopīpašuma līdzekļu izlietojumu.

Manuprāt, potenciālajiem pircējiem par šo modeli būtu jāzina pirms dzīvokļa iegādes, nevis tikai pēc tam, kad dzīvoklis jau ir nopirkts.

No pircēja perspektīvas ir svarīgi saprast visu ķēdi: vispirms jūs iegādājaties dzīvokli no attīstītāja, bet pēc tam gadiem ilgi maksājat par mājas apsaimniekošanu uzņēmumam, kuru praktiski nodrošina tā pati ar projektu saistītā komanda.

Mans mērķis nav apgalvot, ka nevienam nevajadzētu pirkt dzīvokli projektā “Alma Home”. Mans mērķis ir dalīties ar savu pieredzi, lai potenciālie pircēji varētu pieņemt informētu lēmumu.

Dzīvokļa iegāde ir ļoti liels un ilgtermiņa ieguldījums. Tāpēc iesaku padomāt ne tikai par to, ko jūs saņemsiet darījuma noslēgšanas dienā, bet arī par to, ar kādām problēmām jūs varat saskarties pēc tam.

Mana personīgā pieredze ar SIA ACM Project projektu liek man pirms šāda pirkuma padomāt simts reizes un ļoti rūpīgi pārbaudīt visu, kas notiek pēc dzīvokļa pārdošanas.