LV RU

Reserved un DPD - Slikts serviss

Pirmā pieredze sūtot apavus, citā veikalā caur omnivu apavi 2 darba dienu laikā no Igaunijas. Tagad nepieciešama jaka, jo covid-19 laikā jaku veikalā nenopirksi un ārā bez jakas neiziesi. Iegāju reserved un tur pasūtīju jaku, jo nekur nav minēts ka viņu sūtīs caur dpd, jo tad jaku pie viņiem nesūtītu zinot, kā viņi piegādā.
Zvanu, lai atteiktos uz nr. 80005581, telefons tiek atvienots, protams tas neeksistē. Zvanu uz Dpd, neceļ 2 stundu laikā vai arī met nost, paceļ un nomet.
Šodien izdevās sazvanīt vienu no veikaliem, šie Saka zvaniet uz interneta veikalu vai rakstiet e-pastu. Saku ka uz e-pastu neviens neatbild jau vairākas darba dienas un numurs neeksistē, Saka ka neko nezin, lai mēģinu. Es mēģināju tas pats, mēģinu zvanīt atpakaļ, šie jau met nost klausuli!
Zvanu un Dpd protams sazvanīt nav iespējams, zvanu uz līniju jauno pasūtījumu pieņemšana, uzreiz tiek pacelta klausule, pasakau savu problēmu un tā kā pastāv iespēja saņemt pasūtījumu pie viņiem uz vietas, lūdzu to izdarīt. Uz ko mani pasūta trīs mājas tālāk, ka viņa nav kompetenta vispār strādāt, pasaka visu labu un nomet klausuli, tā ir normāla attieksme pret klientiem? Protams, ja sūtījums līdz vasarai vispār atnāks, ja no tā atteikšos vēl gadu gaidīšu savu naudu atpakaļ? Bizness latviešu stilā.

P

Komentāri (3)

I Ilze 20.04.2021

Reserved ar DPD... MEga jauki, pēdiņās. Nesen vīram bija gara epopeja ar mūžam gaidīto pasūtījumu, tagad man tas pats ar Reserved un DPD. teju 14 darbaienas kopš pasūtījums izsūtīts. ne ziņas, ne miņas no kurjera :D mūsdienu e-veikalu serviss. Piegādes datumam ir jābūt atrunātam jau pirkuma izdarīsanas brīdī, ja zināt, ka sūtījumi kavējas- LIELS LŪGUMS RĒĶINĀTIES AR SAVIEM KLIENTIEM (visticamāk one time only klientiem), jo otrreiz te neko nepasūtīšu un arī kā sīs sūdzības autore norāda, jau pirms izsūtīšanas būtu jābūt norādītam, kas piegādās. nevis vnk kurjers!Es arī ieraugot DPD, nemaz pirkumu netaisītu! DRAUSMASSSSS!

E ELLIO 20.04.2021

Man nav skaidrs,kāpēc Reserved kā veikals nepiedāvā sūtīšanu uz pakomātiem. Tas atvieglotu daudziem kurjera gaidīšanas epopejas.

I Ilze 20.04.2021

esot, esot, vini ievieto brivajos paomatos, bet kuros, to vini nevarot pateikt un kad, ari nosleepums, kad sanaaks, sanaaks! ka nodzivojusies!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes