www.sudzibas.lv
RD Electronics
Rdveikals atceļ apmaksātu pasūtījumu, atsaucoties uz "tehnisku kļūmi"
Rd Electronics - Rdveikals atceļ apmaksātu pasūtījumu, atsaucoties uz "tehnisku kļūmi"
Pasūtīju divus Dxracer krēslus Rdveikals.lv mājaslapā par cenu, kāda bija norādīta — 0.47€. Veicu apmaksu, saņēmu apstiprinājumu. Pēc tam veikals paziņoja, ka tā esot kļūda un pasūtījumu neizpildīs. Uzskatu, ka tas nav godīgi – ja prece bija piedāvāta un pasūtīta, tai jābūt piegādātai. Vērsos ptac un gaidu atbildi. Šāda attieksme pret klientiem ir nepieņemama.
Komentāri (4)
Kā tev liekas 50 centi par tādu krēslu liekas godīgi? Veikalam baigie mīnusi būs.
Cilvēks nokļūdījas, varēji jau labāk savu smadzeni pakustināt un paskatīties. Kāds krēsls varētu maksāt centus? Šie krēsli sākot no 200 EUR un uz augšu maksā...
Visu pareizi darāt. Rdveikals lietošanas noteikumi nosaka,
"3.6 Gadījumā, ja pārdevējam nav iespējas pārdot preci, piemēram, tāpēc, ka preces nav noliktavā vai preces vairs netiek tirgotas, vai kļūdas dēļ, kas ir saistīta ar interneta veikalā norādīto preces cenu – ar pircēju sazināsies pārdevēja pārstāvis, lai vienotos par preču nomaiņu vai rastu situācijai atbilstošu risinājumu."
Ja ar Jums nesazinājās, lai rastu situācijai atbilstošu risinājumu, bet vienkārši paziņoja par pasūtījuma anulēšanu, tad Rdveikals pārkāpa paši savus noteikumus. Krēslu pa 0.47 Eur, saprotams, ka Jums nepiegādātu, taču atlaidi vai kuponu nākamajam pirkumam varēja piedāvāt.
Praktiskais Latvietis 😂