Rd Electronics - Плохой сервис,некачественная работа с клиентами

Добрый день.Мы с женой решили подарить дочери на 14 лет портативный компьютер.Заказали в интернет-магазине “RD Electronics” за неделю раньше,чтобы уже наверняка(24.05.2016).Интернет-магазин принял наш заказ(25.05.2016) и прислали сообщение на телефон с таким текстом:
Спасибо за заказ!Номер вашего заказа-396128,Вы можете прийти за товаром с 17.00 30.05.2016.Время работы магазина(Rīga,Stacijas laukums 2,Origo).Рабочие дни-10:00-21:00.Суббота-10:00-21:00.Воскресенье-10:00-21:00.Ваш Rd veikals.lv.Мы подумали и решили забрать ноутбук 31.05.2016 потому что, все равно у нас были дела в цетре.Когда мы пришли в “RD Electronics”то сказали,что мы заказывали у вас товар и показали сообщение, которое пришло на телефон о том,что наш заказ у них в магазине.Продавец посмотрела номер заказа в сообщении и пошла искать компьютер на складе.Продавца не было довольно долго,а когда она появилась,то сказала,что компьютера на складе у них нет и что это не их вина а интернет-магазина и они с вами свяжутся по телефону.Мы спросили,а как же сообщение,которое пришло на телефон,что мы можем забрать компьютер уже 30.05.2016 после 17:00 на что продавец ответил,что это опять же вина интернет-магазина.Потом все же позвонила девушка с интернет-магазина очень извинялась и объяснила,что этой модели ноутбука нет больше у поставщика.Мы были в шоке от командной работы “RD Electronics”,потому что, до Дня рождения дочери оставалось очень мало времени.Ну не уже ли нельзя было как то сообщить,ну не знаю позвонить,в конце концов написать сообщение,что нет этого товара у поставщика.Мне очень жаль,что мы обратились в “RD Electronics”.Команде магазина ‘’RD Electronics оценка за работу-1.Не советую делать покупки в этом магазине.