LV RU
www.sudzibas.lv RD Electronics Плохой сервис, грубое отношение

RD Electronics - Плохой сервис, грубое отношение

23.02.2021 мною был сделан заказ в данном магазине. При осуществлении заказа, было указано что дата получения каждого из товаров - 26.02.2021. С расчетом на это как раз и был сделан заказ в Rd Electronics, а не в другом магазине. Так же 23.02.2021 - было получено 2 письма по электронной почте, первое о том, что заказ подтвержден, и второе где однозначно, без каких-либо приписок или уточнений указано, что товар можно забрать с 15: 00 26.02.2021, в магазин находящийся по адресу: Rīga, Vienības gatve 194a (t/c aleja) . Так же было получено неоднозначное смс, о том, что товар в магазин прибудет 26.02.2021 - 15: 00, с припиской: "вы получите смс". (по поводу чего и т. Д. - указано не было!)
26.02.2021 в районе 16: 40, я приехал в магазин за своим заказом, где мне сообщили о том, что товара нет.
На мою просьбу объяснить почему нет товара, и почему никто не предупреждает, о том что товара нет, никто пояснить не смог.
От одного из специалистов по продаже, я услышал то, что я сам виноват, и то что я говорю не правду о том, что за письма я получил - что выглядело так, что меня обвиняют во лжи. Потом в тот момент, когда я попросил работника написать и подписать мне подтверждение того, что товара на месте нет, в указанное время и место, второй специалист по продажам сообщил, что я не имею право просить иформацию о том, кто конкретно меня обслуживает, и вообще пытаюсь возложить какую-то вину на этого работника. Потом пришла администратор, которая я думал поможет как-то решить данную ситуацию, но с ее стороны никакой помощи в решении данной ситуации оказано не было. И в довершении всего другая работница данной компании, которая так же находилась в зале, объясняя ситуацию другому работнику, в моем присутствии, показала свое неуважительное отношение к клиентам тем, что в крайне пренебрежительной форме сказала, цитирую: "видите ли не пришли его какие-то батареечки... ", и плевать что этот клиент тратит свое время и деньги, на то что бы ездить в магазин, и никто не думает что своевременно предупредить своего клиента о том, что его товар не пришел.
Очень плохой сервис!

01.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

в

Komentāri (1)

C Chuks 04.03.2021

Nopietni? Sāc labāk dzīvot āksts :D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes