www.sudzibas.lv RD Electronics Обман интернет-магазина

Rd Electronics - Обман интернет-магазина

Уважаемый(ая) Olga!
Спасибо, что пользуетесь услугами интернет-магазина RD Electronics. Как только Ваш заказ будет обработан, с Вами свяжется наш оператор.

Заказ №429355:

Метод оплаты: - наличные
Метод доставки: Бесплатно до любого магазина RD Electronics в Латвии
Адрес получения: Rīga, Stacijas laukums 2 (Origo)
Товар Кол-во Цена Сумма Изображение
PRESTIGIO PMT3111_WI_C 10.1 8GB Black планшет 2 74.99€ 149.98€

Посмотреть aксессуары и сопутствующие товары
Сумма: 149.98€
Стоимость доставки: 0.00€
Всего: 149.98€ .мы заказали эти планшеты и уже вторую неделю нам морочат голову.Спасибо за заказ!
Номер Вашего заказа - 429355, Вы можете прийти за товаром с 17:00 22.08.2016.
Время работы магазина (Rīga, Stacijas laukums 2 (Origo)): Рабочие дни -10:00 - 21:00 Суббота -10:00 - 21:00 Воскресенье -10:00 - 21:00

Ваш RDveikals.lv-это следующее письмо которое на е-почту прислали,такую смс на мобильник прислали.Добрый день!

В данном случае произошла задержка как раз из-за того, что не хотим предлагать вам распакованные модели (которые были на прилавках магазинов), и понадеялись на новую партию которую производитель обещал завести еще в понедельник. Сейчас уточнил - они будут только к концу недели, и в Ориго, в зависимости от того, как быстро их привезут, мы доставим в пятницу 26го числа или вторник 30го. Планшеты будут в заводской упаковке, со всеми плёночками, по этому поводу можете не беспокоиться.

Очень извиняемся за задержку, не ожидали что производитель задержит поставку настолько долго...

С уважением,
Дмитрий-а это они прислали после того как я стала выеснять почему так получилось, а сегодня мы с ребенком подъехали 30.08 в 14.00, сказали точно будет вечером. A вечером подъехали опять не кто ничего не знает, хотя на их страницы написано что на складе есть товар!
Просьба разобраться.
Заранее спасибо.

M

Komentāri (2)

T Tong Po 31.08.2016

Tu gadījumā nesajauci adresi, kur tev šo visu jāraksta un jākomunicē? Pateikšu priekšā: aizej uz www.rdveikals.lv kontaktu sadaļu. "разобраться" par pasūtījuma piegādi un pieejamību var tikai un vienīgi sazinoties ar veikalu.

K klientuservissRD Pārstāvja atbilde 06.09.2016

Labvakar!

Sakarā ar Jūsu interneta veikalā www.rdveikals.lv veikto pasūtījumu, SIA „MK TRADE” Jums atvainojas un paskaidro, ka diemžēl ņemot vērā to, ka preču piegādi un pieejamību SIA „MK TRADE” piedāvā preces piegādātajs vai ražotājs, SIA „MK TRADE” pamatojas uz piegādātāja vai ražotāja sniegto informāciju par preču piegādi un pieejamību.
SIA „MK TRADE” vienmēr klientiem cenšas sniegt informāciju, ja gadījumā pasūtījums kavējas, ja ir jāveic pasūtījuma piegādes pārcelšana, tiek piedāvāti visi iespējamie veidi situācijas risināšanai, lai klienti vienmēr būtu apmierināti ar iegādātajām precēm un apkalpošanas servisu.
Atzīstam, ka situācija, ka Jums nācās interesēties par Jūsu pasūtījumu, ir ļoti nepatīkama. Mēs katru dienu cītīgi strādājam pie tā, lai klienti būtu apmierināti un kvalitatīvi apkalpoti.
Vēlamies Jūs informēt, ka Jūsu pasūtījums tika piegādāts 2016. gada 01. septembrī un Jums tika nosūtīts īsziņas aicinājums saņemt šo sūtījumu.
Mēs parūpēsimies, lai mūsu kompānijā šādas situācijas vairs neatkārtotos.
Ļoti atvainojamies Jums par sagādatajām neērtībām un radušos starpgadījumu.

Cieņā,
SIA “MK TRADE”
Klientu serviss
tālr: 66165555
e-pasts: [email protected]

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes