AtrisinātaRd Electronics - Обман

Заказал смартфон Samsung a53. При получении в магазине на предложение вскрыть упаковку отказался, так как покупался в подарок. Уже дома заметил, что оригинальные пломбы Do not accept if seal is broken на коробке срезаны и заклеены белыми наклейками. При обращении в samsung латвия сказали, что пломбы должны быть целыми и магазин не имеет права вскрывать упаковки, чтобы например посмотреть комплектацию, как любят оправдываться некоторые магазины. Значит телефон уже можно считать не новым. До этого покупал в tet похожий телефон samsung и там пломбы были оригинальные. Некрасиво поступаете Rd.

16.02.2023

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no klientuservissRD Pārstāvja atbilde 16.02.2023

Уважаемый покупатель RD Electronics!
Спасибо, что поделились своим опытом!
Для того, чтобы мы могли прояснить обстоятельства дела и дать комментарии по поводу данной ситуации, просим указать данные покупки - дату и любую идентифицирующую Вас информацию!
Если у Вас есть какие-либо вопросы - свяжитесь с нами, мы окажем Вам необходимую помощь индивидуально - Тел.: (+371) 66165555 или электронная почта [email protected].
Ваше мнение и возможность решить проблемы очень важны для нас. Спасибо!

С уважением, отдел обслуживания клиентов и продаж RD Electronics

Papildināts Vanguard 16.02.2023

Дата покупки 14.02.2023 16:59:32
Номер заказа 2210688

Atbilde no klientuservissRD Pārstāvja atbilde 16.02.2023

Благодарим, что обратили наше внимание на ситуацию и предоставили дополнительные данные.
Уточним обстоятельства случая, произошедшего с Вами, и в ближайшее время c Вами свяжемся.

С уважением,
Отдел обслуживания клиентов и продаж RD Electronics.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Vanguard 17.02.2023

Проблема решена

V

Komentāri (4)

I IdiotuMekletajs 16.02.2023

Ar cilvēkiem nekad nav labi, nevar atvērt telefonu-slikti, telefons atvērts-atkal viss slikti. Dažreiz reāli kaitina.

R RunčaĶepa 17.02.2023

Nē, nu tie nav pretējie gadījumi, jo labākais variants - kad pircējs atvēr telefonu pats.

I IdiotuMekletajs 17.02.2023

Aha, ikdienā saskaros ar gadijumu ka pirms pirkšanas grib slēgt iekšā,attaisīt lai vizuāli redzētu, kaut gan ir demo telefoni veikalā.

V Viewer123 07.03.2023

Tas tiek darīts, lai klients pēctam aizejot mājās, attaisot vaļā, beigās mehānisks defekts, sasists ekrāns. Atpakaļ neviens nepieņems to telefonu :)

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes