Rd Electronics - Garantija tikai formāli — atteikums nodrošināt ekvivalentu preci Cenas pieauguma dēļ

Ļoti negatīva pieredze ar RD Electronics garantijas apkalpošanu.
SSD disks sabojājās garantijas laikā — pēc aptuveni viena gada lietošanas, lai gan garantija ir 2 gadi. Vērsos veikalā ar prasību apmainīt preci pret identisku vai vismaz ekvivalentu preci ar līdzvērtīgiem tehniskajiem parametriem, kā to paredz Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
Veikals atteicās nodrošināt gan identisku, gan ekvivalentu preci, pamatojot to ar to, ka preces cena tirgū ir pieaugusi gandrīz trīs reizes. Tā vietā tika piedāvāta tikai sākotnēji samaksātās summas atmaksa 57 EUR apmērā, lai gan par šādu summu šobrīd nav iespējams iegādāties līdzvērtīgu SSD disku.
Īpaši nepatīkami, ka netika piedāvāts nekāds kompromisa risinājums, netika izskatīta iespēja nodrošināt analogu preci, un tika formāli izmantots likuma formulējums tikai pārdevēja interesēs.
Papildus tam netika dota iespēja saņemt atpakaļ pašu bojāto preci, kas rada vēl lielāku neapmierinātību ar garantijas procesu kopumā.
Rodās iespaids, ka šajā uzņēmumā garantija darbojas tikai tik ilgi, kamēr tas ir izdevīgi pašam pārdevējam, bet ne patērētājam.
Neskatoties uz to, ka uzņēmums sevi pozicionē kā lielu elektronikas tirgotāju, šāda attieksme rada iespaidu par kārtējo komersantu, kurš cenšas izvairīties no godprātīgas garantijas saistību izpildes.
Pēc šādas pieredzes šī ir pēdējā vieta, kur iepirksies mana ģimene un mans paziņu loks. Personīgi nevienam nevaru ieteikt izvēlēties šo veikalu, ja svarīga ir korekta attieksme pret klientu un garantijas saistību izpilde.