Ģimenes aptiekas karte

Man jau vairākus gadus ir Gīmenes aptiekas karte, kurai termiņš ir līdz oktobrim. Pagājušājā gadā man oktobrī neiedeva atlaidi, jo nebija uzrakstīts lūgums kartes derīguma termiņa pagarināt. Šogad jau savlaicīgi uzrakstīju oktobra vidū lūgumu pagarināt kartes lietošanas derīguma termiņu. šodien eju uz aptieku, atkal man nedod atlaides, neesot uzrakstīts lūgums. Tā arī man atlaidi neiedeva - gribi pērc zāles, gribi nepērc. Jautājums - kāpēc?