www.sudzibas.lv Prof.lv Prece atgriezta , naudu veikāls neatgriež

AtrisinātaProf.lv - Prece atgriezta , naudu veikāls neatgriež

29.12.2022. Nopirku tvaika gludināšanas sistēmu (Stramone Pro 2000) par 273.98 eiro. Atvērot preci tika konstatēts ka gludeklim trūkst detaļas (spec. Pakaramais (bez pakarama nav iespējams izmantot gludekli) . Prece tika atgriezta 02.01.2023. (pirmaja darba diena) . Veikāla darbieniks solīja, ka nauda tiks atgriezta 7 dienu laika. Šodien ir 23.03.2023. Sazvanīt veikālu diezgan grūti un uz e-pastu viņi neatbild. Šodien pieņemu lēmumu un beidzot iesniedzu sūdzību uz ptac, kopā ar pavadzīmi, veikāla darbnieka parakstu ka prece ir atgriezta.
Jocīgi, ka neceļ klausules, neatbild uz e-pastiem un nauda joprojām nav atgriezta. Pirmo reizi man ir tāda atteiksme ar internet veikālu.

23.03.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Prof.lv Support Pārstāvja atbilde 23.03.2023

Labdien,
Sazinājamies ar Jums telefonski un atrisinājām radušos situāciju. 
Vēlreiz atvainojamies par radītajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Antons_pro 24.03.2023

Paldies , situācija ir atrisināta ar prof.lv Šodien nauda ir atgriezta par preci.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes