Pasažieru vilciens - Apkures neesamība

Maršrutā Rīga – Daugavpils: 5.01. Izbr. No Rīgas: 7.01.
Brauciena laikā, kura ilgums pārsniedza 3 stundas, vagonā nebija nodrošināta apkure, turklāt bija jūtama spēcīga caurvēja plūsma no logiem un spraugām. Temperatūra vagonā bija ļoti zema, radot ievērojamu diskomfortu un potenciālu apdraudējumu pasažieru veselībai.
Uzskatu, ka šādi pārvadājuma apstākļi ir nepieņemami un neatbilst pasažieru pārvadājumu drošības un kvalitātes prasībām.