Park Expert - Nepamatoti līgumsodi un atkārtotas ANPR sistēmas kļūdas

Vēlos dalīties ar dokumentāli apstiprinātu pieredzi saistībā ar SIA “Park Expert” apsaimniekoto autostāvvietu Ulbrokas ielā 34, Rīgā.

2026. gada aprīlī un augustā manai automašīnai divas reizes tika nepamatoti piemēroti līgumsodi, jo automātiskā numurzīmju atpazīšanas sistēma kļūdaini apvienoja atsevišķus autostāvvietas apmeklējumus vienā ilgstošā stāvēšanas periodā.

Pirmais līgumsods tika anulēts 2026. gada maijā. Tomēr augustā identiska situācija atkārtojās, un šoreiz nepamatotais 35 EUR prasījums tika nodots SIA “Julianus Inkasso Latvija”, papildus pieprasot 15 EUR parāda atgūšanas izdevumus.

Tikai pēc oficiālas pretenzijas iesniegšanas Park Expert rakstveidā atzina kameru kļūdas abos gadījumos, apstiprināja abu lietu slēgšanu un pēdējā līgumsoda atsaukšanu no parāda piedziņas.

Neraugoties uz to, joprojām gaidu skaidrojumu, kāpēc identiska kļūda atkārtojās un kādi pasākumi veikti tās novēršanai. Tāpat nav saņemts galīgs rakstveida apstiprinājums no parāda atgūšanas uzņēmuma par visu maksājuma prasījumu izbeigšanu.

Par atkārtotajām kļūdām ir iesniegts oficiāls iesniegums Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).

Uzskatu, ka šāda situācija nav pieņemama, jo patērētājam atkārtoti jāpierāda uzņēmuma tehniskās sistēmas kļūdas, turklāt nepamatots prasījums tiek nodots parāda atgūšanai.

Aicinu autovadītājus rūpīgi pārbaudīt saņemtos līgumsodus un nepieciešamības gadījumā tos apstrīdēt.