Origo drogas pārdevēja Sintija - Slikta apkalpošana
04.03.2026 mēs atradāmies Origo veikalā Drogas. Sākotnēji darbojās viena kase, un mēs godīgi stāvējām rindā. Mūsu priekšā bija viena sieviete, kuru tajā brīdī jau apkalpoja, kā arī vēl viens pircējs. Pēc brīža tika atvērta jauna kase pie daebinieces Sintijas. Mūsu priekšā stāvošā sieviete nedeva nekādu signālu, ka dosies uz jauno kasi, un palika savā vietā. Sapratām, ka varam doties pie tikko atvērtās kases, jo priekšā esošie pircēji to negrasījās darīt. Tomēr kases darbiniece Sintina mums paziņoja, ka mūs neapkalpos un ka mums ir jāatgriežas atpakaļ iepriekšējā rindā. Šāda attieksme radīja neizpratni un nepatīkamas sajūtas, jo rīkojāmies loģiski un netraucējām citiem pircējiem. Rodas jautājums tad kuru klientu viņa vēlas apkalpot, ja nākamais cilvēks kuram būtu jāiet pie kases netaisās pie tās iet?Uzskatām, ka šāda situācija nav pieņemama, jo netika nodrošināta korekta un cieņpilna apkalpošana. Lūgums veikt pārunas ar šo darbinieci. Atskakot klientu apkalpošanu uzņēmums negūst ienākumus.
Pievienot komentāru