Optimus Mēbeles - Krāpšana, slikts serviss, bojātas mēbeles
Купила диван 10 июля, заплатила 217 евро. В магазине при осмотре никаких порезов ткани не было, а 11 июля привезли порезанный и никто ответственности не несёт, 2 недели игнора, постоянно звонила, на письмо ответили через 2 недели и конечно же отказ в возврате денег, обмена и гарантия на мою ситуацию не распространяется у их доморощенных экспертов. Диван уже третью неделю у меня дома и никаких действий. Написала, что с решением не согласна и опять тишина. Почитала отзывы и да, всем один ответ пишут.
Komentāri (9)
PTAC, через latvija.lv... Ну сколько учить то можно людей бороться за свои законные, кровные боротся?
И ещё за доставку чека нет, на руки деньги. Это 21 век! Терминала нет, ни мягкого чека ничего!
20 евро до подъезда и 5 евро за каждый этаж, и того 40 евро чистыми без чека.
Я написала в PTAC
И через пленку уже сразу заметила прорез, когда спинку дивана приподняла и интересно, что в месте прореза в несколько слоев пленка, асам ливан обмотан в один слой. В продуктовых магазинах в такую пленку булочки и хлеб заворачивают:)Одним пальцем снимается и рвется. Может в магазине в зале мебель нормальная, а привозят брак и конечно у них покцпатель всегда виноват. И эксперты 2 недеои экстрасенсорикой занимались, ведь диван даже никто не осматривал. С таким дебилизмом сталкиваюсь в первые!
Это в каком магазине чек не дают? И где фото, что в магазине он был без брака?
Чек не дают за доставку! Бривибас гатве 239б. Диван осматривали 4 человека, из них 2 работника магазина, так что не надо ля-ля! И у нас есть PTAC, который и займется Optimus mebeles. И в накладной нет пометок, что диван был с дефектом и т. д.
А перед доставкой Вы спрашивали, будет ли чек? Вам говорили, что будет? Это ведь левые люди везут, при чем здесь оптима? Ничего уже не докажете, при приеме надо было отказываться сразу
Мне надо было перекрыть 2 м мужикам все выходы? Они ушли и всё! Сказали ничего не знают, звоните в магазин.
Нет, конечно. Но как делаю я - спускаюсь, осматриваю товар и только тогда беру.
Почти 2 месяца прошло с момента покупки и никто диван не поменял и деньги не вернул. В PTAC писала.
Со стороны магазина полный игнор.