Narvesen - Ļoti nekorekta attieksme pret patērētāju
Šajā narvesen iegādājos cigaretes (5 paciņas). Tā kā esmu ilgstošs smēkētājs, tad esmu pieradis pie savas markas un ļoti labi zinu, kāda ir garša/smaržā konkrētām cigaretēm (Camel natural flavor white) - smēķēju tikai šīs. Kad atvēru pirmo paciņu un aizmēķēju cigareti, tā uzreiz sapratu - tās nav smēķējamas - garša pilnīgi citāda - un trakākais - ir papildus ļoti stipra nepatīkama smaka (ir kaut kads piemaisījums). Tā kā lai pārliecinātos - atvēru otru paciņu - tieši tas pats. Nolēmu tad vismaz Narvesenam palūgt pieņemt atpakaļ trīs neattaisītās paciņas.
Diemžēl čeks man līdzi nebija paņēmies, bet zināju precīzu laiku, kad biju iegādājies šīs cigaretes (1 h iepriekšs) - galu galā arī viņiem kases aparātā ir šis čeks atrodams pēc laika vieglā veidā (kopija). Taču tad sākās manis - patērētāja izsmiešana:
1) ziniet, arī sievietēm paliekot stāvoklī paliekot nepatīkamas cigaretes (atzīmēšu - esmu vīrietis)
2) sāka runāt par pusapēstām bulciņām, kuras arī netiekot atgrieztas (bet diezin kā ir ja tai bulciņai pievieno novecojušu kečupu)
3) par to ka vajagot atmest smēķēšanu
un protsm beigu galā vadītāja - vai vismaz tā kura par tādu uzdevās - pasūtīja mani d...
Labi - pieņemsim, ka esmu iekritis par gandrīz 8Ls - jo tās cigaretes nevar uzsmēķēt (principā vajadzētu būt kontrabandai) - bet pieņemt sevis izsmiešanu, kad vēlos labdabīgā ceļā sarunāt kaut kādu kompromismu - manuprāt nav pieņemami...
Tie kas ir pret pīpēšanu vai kādi citādi grib turpināt narvesen iesākšanu - lūgums nekomentēt, bet parunāt par būtību - vai mums patērētājiem ir arī veidi, kā mēs varam šādas nepieklājības iemainīt pret ko nepatīkamu šai iestādei?
Komentāri (7)
Neviens tev nejies mekleet kases aparaataa ceku, tas ir ilgs process un nav arii taada likuma, ka narvesen, tas buutu jaadara.Vajg kontakteeties ar cigareshu izplatiitaaju, kas izplata shiis markas cigaretes latvijaa un meeginaat vienoties par kompromisu.
Nu tu esi zabaks. Ko tu gaidiji, kad tev atdos naudu atpakal vai samainiis cigaretes? cmon! tas ir tas pats, ja tu aiznestu viniem hotdogu atpakal un pateiktu, ka tev sinepes ir par stipru
Narvesen cigaretes neražo un nedz pārdevēji, nedz vadītāji katru paciņu nevar vaļā un nemēģina katru marku katru veidu, lai zinātu ka viņas ir sliktas. Un tās nav brāķis, cena kasē un akcīzes marka sakrīt un viņiem nav jāmaina, vai jāatdod nauda!
Vienīgais - jāiet uz patērētāju tiesību aizsardzības biroju konsultēties. vai kaut ko var vai nevar.
Protams, ka var atrast čeka kopiju, bet čeka kopija neskaitās oriģināls!!! LR likumdošanā ir noteikts, ka klientam jābūt čeka ORIĢINĀLAM! Pārdevējam vnk nav tiesības taisīt atgiešanu bez šī pirkumu apliecinošā dokumenta. Pats vainīgs, ka čeku nepaņēmi...
Bet par to ņirgāšanos, gan Jums vajadzēja Narvessen vadībai kaut kā paziņot...
Bez čeka orģināla nekādas preču atgriešanas nenotiek! un automātisko čeka kopiju kases aparātā var uztaisīt tikai pēdējam čekam, nevis, kas bijis pirms stundas pirms 10 pircējiem. pavirš pret sevi, tad nav ko taisīt trobeli, kur nevajag!ja pārdevēji atbildēja, ka bez čeka orģināla anulāciju pirkumam nevar veikt, tad nevar! laikam sāki gudri mācīt pārdevējas, tāpēc arī saņēmi tādu attieksmi.
narvesena kases aparatos nevar dabut ceku kopiju... tikai pedejam pirkumam!!!