LV RU
www.sudzibas.lv MemberShop Плохой сервис, не пришел заказ, вранье

Membershop - Плохой сервис, не пришел заказ, вранье

К сожалению разочаровалась в данном интернет магазине. Ситуация следующая, перед новым годом в данном интернет магазине была сделана покупка духов и аромасвечей. На сайте в информации о доставке было указано что сделав заказ до 27.12 до 13: 00 и до 30.12 до 13: 00 с доставкой курьерами все заказы с пометкой экспресс доставка (1-3 дня) гарантируют доставить до 31.12. Мой заказ был произведен утром 27.12. На сегодняшний день (3.01) я его так и не получила. Звонила 31.12 днем в надежде что еще успеют доставить, девушка оператор сказала что выяснит где посылка и перезвонит, никто так и не перезвонил, а на последующие звонки никто не отвечал, тогда решила позвонить с другого номера, и моментом ответили, сказали что доставки 31.12 не будет и ждите 1.01. (с чего сделала вывод что мой первый номер поставили в вечное ожидание ответа от оператора) , на вопрос а как же гарантированная доставка, ответили - очень извиняемся, но ваш заказ принят только 30.12 и ждите 1.01. (магазину спасибо за испорченое настроение и праздник, тк духи планировались идти в подарок, из-за чего пришлось срочно ехать в нормальный магазин) . 1.01 естественно ничего доставлено не было, 2.01 прозвонилась узнать когда же ждать, и ответом было что они вообще не в курсе когда будет и не могут ничего ответить.
(хотелось бы сказать магазину что врать о доставке и подводить своих клиентов не очень то корректно, и если вы не можете сделать что обещаете - просто не гарантируйте и не пишите всякий бред)
ранее была клиентом этого магазина и все было отлично, но увы, больше ничего заказывать не собираюсь тут, и советовать тоже никому не буду данный магазин.
На данный момент заказа не пришел, а деньги за него уплачены.

03.01.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes