www.sudzibas.lv MAXIMA Slikts serviss un attieksme pret kolēģiem

Maxima - Slikts serviss un attieksme pret kolēģiem

Labdien,

Lūgums beidzot kaut kā rīkoties. Šajā veikalā strādā vecākā kasiere Svetlana. Nav saprotams, kam ir jānotiek, lai šo personu beidzot atlaistu. Valsts valodas nezināšana, neiecietīga un rupja attieksme pret klientiem (kas ļoti labi atspoguļojas īsajās vai neeksistējošās rindās pie info kases viņas darba laikā) ir vien nieki salīdzinājumā ar šausmīgi rupjo attieksmi pret kolēģiem. Kliegšana, rupjības un apvainojumi, tas ir tas, ko es regulāri dzirdu. Cilvēkam kā minimums būtu jāiziet ārstu komisiju, jāsaņem diagnozi un jāsāk lietot zāles, lai strādātu ar cilvēkiem. Pasaudzējiet vismaz savus darbiniekus, ja ir vienalga par klientiem, kuri baidās tuvoties info kasei, ja tajā strādā šī darbiniece. Vēl nesen biju lieciniece dusmu uzplūdiem un histērijai pašapkalpošanās kasēs, kur šī būtne iedrāzās un sāka kliegt krieviski uz kasēs strādājošo kolēģi visādas šausmu lietas un beigās izkliedzot, ka nolād viņu un zub dajot, ka viņai viss būs slikti. Apvainojumi, publiski pazemojumi laikam jau ir kļuvusi par ierastu ikdienu, ka vadība uz to pat nereaģē. Dārgā Maxima vadība, vai tiešām tas Jums šķiet pieņemami?! Cilvēkam ar mentālas dabas veselības traucējumiem ir jāārstējas, likt to pieciest kolēģiem ir nepieņemami mūsdienu sabiedrībā, nedzīvojam vairs tajos tālajos Padomju laikos, kad šādas lietas bija cieņā un pieļaujamas.

23.11.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Papildināts Akmeņi tavā dārzā 23.11.2023

Nez kāpēc nerāda veikala adresi, ko norādīju speciālā laukā. Runa ir par Grostonas ielas 1 veikalu

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 24.11.2023

Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbinieku tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņa tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda

Komentāri (3)

not a Karen 23.11.2023

"Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību" - un ko neatbild?
Lūdzu, Maximas vadība, pieņemiet lēmumu!

Mr.Futurist 26.11.2023

Kāds sakars krievu valodai, cik cilvēki ir ļauni... gatavi pazemot kā grib, lai tikai cilvēku iznīcinātu...

O Observatorija 03.12.2023

koleģiem tad vajag nomainit darba vietu,ja nervi ir dargāki

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes