Maxima - Slikts serviss

Sūdzība par apkalpošanu gaļas vitrīnas nodaļā Mūkusalas Maxima
Labdien!
Vēlos izteikt sūdzību par apkalpošanas kvalitāti pie gaļas vitrīnas Mūkusalas Maxima veikalā, kur klientus apkalpo pārdevējs aiz letes.
Problēma ir tāda, ka pārdevējs ļoti bieži neatrodas pie letes, un klientiem nav iespējas viņu izsaukt. Nav ne zvaniņa, ne cita veida risinājuma, lai pievērstu darbinieka uzmanību. Salīdzinājumam – citos veikalos, piemēram, Rimi, šādās nodaļās ir pieejams izsaukuma zvaniņš.
Īpaši nepatīkama situācija bija dienu pirms Līgo svētkiem, kad pie gaļas vitrīnas vairāki klienti, tostarp es, gaidījām aptuveni 15 minūtes, līdz mūs kāds apkalpoja. Šāda situācija nav pieņemama, jo īpaši laikā, kad veikalā ir liels pircēju pieplūdums.
Diemžēl šī nav pirmā reize. Ar šādu problēmu saskaros regulāri, un nereti esmu spiests doties prom bez pirkuma, jo gaidīšanas laiks ir pārāk ilgs.
Lūdzu izvērtēt situāciju un rast risinājumu, piemēram, nodrošināt pastāvīgu darbinieka klātbūtni pie letes vai uzstādīt klientu izsaukuma zvaniņu. Tas būtiski uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti un pircēju pieredzi.
Paldies par uzmanību, un ceru uz situācijas uzlabošanu.