MAXIMA - Slikts serviss

Šodien veikalā atklāšanā,daudz cilvēku, darbinieks pašapkalpošanās kasē ir izteikti nepieklājīgs. Mēs noskanējam visas preces,sākam maksājumu,bet maksājums tika atteikts( uzreiz precizēšu ka nauda ir un ar karti viss kārtībā) , notika kaut kādā sakaru kļūda . Pasaucam konsultantu, šo vīrieti mēs jau kādreiz satikam Jūglas Maximā, tur viņš ļoti lēni apkalpoja parastajā kasē,jo bija ļoti aizņemts un veda dialogu ar tanti par cilvēku pieklajību,kamēr rindā gaidīja cilvēki. Iespējas noreiķināties pašapkalpošanās kasē tur nebija.Tāpēc viņš labi palika atmiņā. Šodien viņš pienāca pie mums un es uzreiz prasīju atkal ieslēgt maksāšanas procesu. Viņš atbildēja ka man ir bloķēts rēķins, tāpēc es nevaru apmaksāt. Es pateicu ka man viss ir kārtībā,tikko maksāju citā vietā. Viņš atkal teica ka man ir problēmas. Es atkal lūdzu ieslēgt maksāšanas procesu. Viņs atkal mēģināja man uzbazties un visu laiku saka ka man ir problēmas. Es atkal lūdzu ieslēgt maksājumu un pateicu ka nedrīkst tā runāt ar cilvēkiem, ka jums kā darbiniekam vajag zināt ka citreiz notiek sistēmas kļūdas un var būt dažādas situācijas,ne tikai rēķina bloķēšana. Es ieraudzīju ekrāna tabulu maksājumu karte, pati nospiedu funkciju un apmaksāju pirkumu. Viņš pateica ka man ir problēmas ar uzvedību. Lūdzu Jūs pievērst uzmanību šim vīrietim,jo viņš uzvedas no pirmā skatiena ka ļoti zinošs un pieklājīgs. Bet realitātē uzvedas pasīv agresīvi . Iespaids no veikala atklāšanas šausmīgs...Lai jums veicās