Maxima - Slikts serviss
Agresīvs darbinieks (vīrietis vārdā Aivars) salātu vitrīnā Akropole Rīga Maxima. Sāka bļaut un lamāties par to, ka nestāvu viņa iedomātās rindas pusē (bija vēls vakars, rinda neveidojās). Bļāva skaļā balsī, sarkanu seju, siekalām lidojot pa salātiem…
Turpretim darbiniece Inese tā paša veikala salātu vitrīnā ir ļoti jauka - vienmēr prieks, ja gadās, ka viņa apkalpo!
Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbinieku tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Komentāri (3)
Bet salātus nopirki? Par siekalām bija jāmaksā, vai tas bija bonusā?
Bezmaksas bonuss
cilvēks emocionāli pauž savu pozīciju par salātu pasniegšanas mākslu, tāpēc arī siekalas lido.