www.sudzibas.lv MAXIMA Slikts serviss.

Maxima - Slikts serviss.

Сегодня 06.10.2021 в ~09: 20 магазине по адресу Rīga, miera iela 90, неадекватный работник Juris, целенаправленно врезался в меня тележкой!
Для того, чтобы наказать, за то, что я стою у него на пути.
Не попросив подвинуться, не привлекая моего внимания, он специально врезался в мой живот (я беременна на 6 месяце) , а после ещё и наорал, что я мешаю ему работать, тем что в телефоне сижу!
Повторяю, человек специально это сделал!
Он ехал и у меня даже не было времени подвинуться, так как он этого и не хотел, ему нужно было в меня врезаться.
Когда я спросила адекватный ли он человек, врезаться специально техникой в людей и тем-более в беременную, он сказал, что не заметил живот, но не извинился и сказал что я ему мешаю работать, тем что в телефоне сижу.
После этого, я бросила корзину, пошла на выход, охранника на месте тоже не было, к которому я могла бы обратится и я ушла домой.
Я считаю, что ему не место на этой работе, как и на любой другой где есть люди.
И что даже если бы я не была беременна, он все равно не имеет никакого права применять физическую силу, орать и ругаться на посетителей.
И я очень надеюсь что это не сойдёт ему с рук!

06.10.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 06.10.2021

Labdien!
Paldies par sniegto informāciju.
Ar atbildīgo darbinieku tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņa tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām un lietām, kuras mums jānovērš.
Labdien!
Informējam, ka veikala darbinieku un pircēju filmēšana vai fotogrāfēšana bez personas piekrišanas nav atļauta!
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija

Komentāri (2)

Apkalpošana

Labdien,
Lūdzu pastāstiet sapulcēs vai apmācībās darbiniekiem, kuri apkalpo klientus pie letes, ka nav jāizsaka savs nicinošais komentārs par klienta jautājumu, bet gan vienkārši jāatbild uz to. Paldies.

S Sudzibas.lv Admin 15.10.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes