www.sudzibas.lv MAXIMA Slikts serviss!!

Maxima - Slikts serviss!!

27.07 8.30 no rīta devāmies ar bērnu uz veikalu pēc rotaļu mašīnas, gājām uz kasēm, strādāja tikai viena kas uz to brīdi. Gājām garām informātikas kasei darbiniece vārda Lilija apkalpoja klientu pirms mums, kad es pajautāju vai drīkst mums, jo ir tikai viens pirkums viņa atteica, ka esot citas kases un aizgriezās!

27.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 27.07.2021

Labdien!
Lai varētu pārbaudīt Jūsu sūdzību, lūdzu uz [email protected] atrakstiet kurā Maxima veikalā ir notikusi šī situācija.
Ar cieņu,
Maxima Latvija

Papildināts elinazaiceva99 27.07.2021

Rēzeknē Maxima xx

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 27.07.2021

Labdien!
Saņemot Jūsu sūdzību par starpgadījumu Rēzeknē Valmieras ielā 17a, informējām veikala administrāciju. Lai noskaidrotu radušos situāciju, tika noskatīts video novērošanas ieraksts un lūgts skaidrojums no atbildīgās darbinieces. No rīta veikalā strādā 10 pašapkalpošanās kases, kur blakus vienmēr ir veikala darbinieks, kurš jebkurā situācijā ir gatavs palīdzēt. Tā kā nevienā no kasēm nebija rindas, info centra darbiniece lūdza Jūs pirkumu veikt kādā no šīm kasēm, kas bija brīvi pieejamas. MAXIMA ir svarīgs ikviens klients un visiem darbiniekiem ir jāievēro klientu apkalpošanas standarts, kas šajā gadījumā, diemžēl netika darīts.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija

Komentāri (1)

Good Intentions 27.07.2021

Nevaidzēja jautāt, bet gan likt preci. Ja kase strādā, tātad strādā un kasierim nav tādas privilēģijas izvēlēties kuru apkalpot un kuru nē.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes