LV RU
www.sudzibas.lv MAXIMA Slikts serviss

Maxima - Slikts serviss

Slikta apkalpošana, nepieklājība un nezināšanas no vadītājas puses. Vēlējos nomainit vai atgriezt sabojāto preci, kas bija salauzta un nekvalitatīva. Pirmkart neizsniedza iesnieguma kopiju, otkart rupji atbildēja. Saņemu zvanu, ka manu iesniegumu izskatīja un es varu saņemt preci atpakaļ. Atnākot uz veikalu man vajadzēja ilgi gaidit, kamēr apkalpos cilvēkus, kuri stāvēja aiz manim, jo mana situācija prasīja ilgaku laiku. Pēc ka pārdevēja no info centra aizskreja pie veikala vadītājas un prasīja, ko viņai darit. Vadītāja izskaidroja, ka rikoties un man atkal jāraksta iesniegums, es paskaidroju, ka jau uzrakstīju un man paskaidroja, ka var saņemt preci. Pēc ka pieprasīja čeka oriģinālu, kuru vēlējas paņemt. Es paskaidroju, lai viņi uztaisa no čeka sev kopiju un atdot man oriģinālu, jo čeka ir noradītas vairākas elektropreces, kuru darbību vel nepārbaudīju. Ja gadījuma nedarbosies, man nebūs čeka un garantijas. Ar neapmierinātu balsi man atbildēja, ka ta nedrikst, ka es nezinu likumu un vispar vini iet man preti. Es pateicu, vai tas ir preti naksana, ka man atgriez naudu par sabojāto, nekvalitatīvu preci un vel atņem čeku. Es saku atkal skaidrot, ka čēkā ir vairākas elektropreces un dažus es vel nepārbaudīju un nesaku lietot uz ko mam rupji atbildēja, ka kāpēc no 22. Maija es nesaku tos lietot? Kada darīšana viņai saku vai nesaku lietot.

11.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 11.06.2020

Labdien!
Atvainojiet par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām! Lai mēs varētu izrunāt šo gadījumu ar veikala darbinieku, lūdzu, noprecizējiet MAXIMA veikala adresi un atsūtiet informāciju uz [email protected]

Ar cieņu,
MAXIMA Latvija SIA

Papildināts Aļonka Nikolaevna 11.06.2020

Maxima, Rusova iela 2, Riga.

Komentāri (6)

Mati salatos

Nopirku salatus, tur ieksha mati. Tas ir normali?

S Sudzibas.lv Admin 11.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

SamTroll 11.06.2020

Kāds droši vien būs kuli skujis tos salātus gatavojot 😭

U uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 15.06.2020

Labdien!
Lai varētu izskatīt Jūsu radušos situāciju, lūdzu atsūtiet uz e-pasta adresi [email protected] precīzāku informāciju (kurā veikalā un kad, kādus salātus iegādājāties).
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

M Māris 23.05.2020
Slikts serviss

Ar kādām tiesībām nelaiž pircēju veikalā bez ratiem ja preces ņemu tik cik paņmu rokās,tai pašā laikā Rīgā slokas 115 Maxima brīvi katru dienu iepērkos bez ratiem !

S Sudzibas.lv Admin 11.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes