Maxima - Slikta attieksme

Sūdzība par apkalpošanu veikalā Maxima XXX, Augusta Deglava ielā, Rīgā

Labdien!

Šodien, 2025. gada 8. jūlijā, ap plkst. 18:45, atrados veikalā Maxima XXX, Augusta Deglava ielā, Rīgā. Pie pašapkalpošanās kases iegādājos 18+ produkciju, un uz ekrāna parādījās paziņojums “Lūdzu, uzgaidiet, drīz pienāks konsultants.”

Konsultante sēdēja pie sava ekrāna un mani redzēja, taču nepienāca klāt. Gaidīju apmēram 3 minūtes, līdz viņa uzkliedza man, vai es tur ilgi taisos stāvēt, un lika nākt pie viņas rādīt dokumentu. Uz manu atbildi, ka darbiniecei būtu jānāk pie manis, viņa rupji atcirta.

Līdz šim vienmēr esmu bijusi apmierināta ar Maxima apkalpošanu, jo gan kasieri, gan pašapkalpošanās zonas darbinieki vienmēr ir bijuši pieklājīgi. Taču šī konkrētā darbinieces attieksme mani ļoti sarūgtināja un izraisīja dusmas. Uzskatu, ka klientam nav jāklausās bļāvieni vai rupjības, īpaši situācijā, kur sistēma skaidri norāda, ka jāpagaida konsultants.