MAXIMA - Regulāras problēmas ar taromātu Maxima veikalā Domina, Ieriķu ielā 3, Rīgā

Vēlos iesniegt sūdzību par atkārtotām problēmām ar taromātu pie Maxima veikala tirdzniecības centrā "Domina Shopping", Ieriķu ielā 3, Rīgā.

Šodien, 05.06.2025, ap plkst. 21:00, taromāta durvis bija aizvērtas, un tas nedarbojās, lai gan uz tā norādīts darba laiks no 8:00 līdz 22:00. Tā nav pirmā reize, kad saskaros ar šo problēmu – taromāts regulāri ir slēgts pirms laika vai vienkārši nedarbojas.

Uz taromāta nav pieejams nekāds saziņas telefons, man tas bija jāmeklē internetā. Zvanot uz Maxima kontaktcentru, neviens neatbildēja.

Mēģināju meklēt palīdzību uz vietas – pie preču piegādes zonas, veikalā, informācijas centrā, kur nebija neviena darbinieka, kā arī pie pašapkalpošanās kasēm, kur strādājošā sieviete nesaprata latviski, nespēja man palīdzēt un vienkārši pagriezās prom.

Beigās devos uz citu Maxima veikalu nodot pudeles, taču arī tur bija jālūdz darbiniekam iztukšot pilnu taromātu. Diemžēl šādas situācijas kļūst regulāras un ļoti apgrūtinošas.

Lūdzu Maxima vadību beidzot pievērsties šai problēmai nopietni – nodrošināt, ka:

Taromāti strādā visā norādītajā laikā,

Pieejama kontaktinformācija uz iekārtas,

Darbinieki prot latviešu valodu un ir pieejami, lai palīdzētu.

Ceru, ka šī sūdzība tiks ņemta vērā un situācija uzlabosies.