www.sudzibas.lv MAXIMA плохое обслуживание

Maxima - плохое обслуживание

10 марта вечером я пошла в maximu. В отделе с салатами была акция на мясной салат и я спросила: почему так дешево, и получила ответ: распродаем остатки. Попросила попробовать - нельзя,прошу:дайте понюхаю, убедиться что свежий-нельзя. Я сама протянула руку чтобы забрать коробочку с салатом ,понюхала вроде хороший, тут подходит второй продавец и отвечает мне: не хотите, не берите. От услышанного мне стало очень не приятно . Какое право они имеют так отвечать покупателю, где такому общению учат продавцов , на каких курсах повышения знаний. У меня естественно поднялись нервы и я ответила что так отвечать покупателю нельзя,я тоже работаю в гипермаркете (rimi) продавцом и у меня в мысли не приходит оскорбить не достойным ответом покупателя,кто бы передо мной не стоял и как бы дотошно он не спрашивал.
В число моих покупок входило еще две булочки по акции (0,08) с джемом,на кассе мне пробили как по (0,16) за каждую.Кассир послал меня в инфо-центр вернуть разницу,там они меня промариновали 15 мин. сначало я ждала пока подойдет кассир,потом долго разбирались почему они по 8 ,а не по 16 сантим ,пошли в отдел булочек, там совещались с продавцом я все стояла у инфо и ждала,терпение закончилось и я пошла в отдел булочек,они там все стояли и разбирались. На ценнике действительно стояла цена 0,08 сантим. В итоге разница денег была выдана ,но поход в магазин вылился в вечернее нервное потрясение.
В maxime такое хамское и не культурное отношение у меня уже не первый раз, но я всегда старалась терпеть понимая что в магазине работать не легко,но эта была последняя"капля" моего терпения и я решила написать чтобы прочитало руководство и сделало выводы.Если честно мне в этот магазин идти не хочется и возможно ходить не буду. пусть поучатся культурному отношению к покупателю,а потом становятся за витрины. спасибо за "приятное" обслуживание.
Бывший покупатель maxima

T

Komentāri (2)

donna b 11.03.2013

Nikakoje rukovodstvo zdes ne prochtet, ne perezivaj. Jesli bi oni reagirovali na kazdij pisk, to vse magazini bi davno zakrilis tak kak ne bilo bi komu rabotat. I rpodvat kstati toze ne bilo bi chego. Govoris v magazine rabotajes, a ne znajes chto bivajet ne uspevajut cenu pomenjat, i poluchajetsa nakladka na kasse?

S star 13.03.2013

Ждала час свои 16 сантим и взяла помытый салат из просроченных продуктов и тухлого майонеза ? Обоже.. Тебе не сказали почему так дешево, можно догадаться )) врятли он слишком свежий и вкусный, поэтому дешевый..

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes