Maxima - Klientu maldināšana

Vakar, 09.06.2026. apmeklējot veikalu, vēlējos iegādāties kaķu smiltis. Sākotnēji plauktā redzēju cenu zīmi ar akcijas cenu 2,49 EUR. Vēlāk tajā pašā nodaļā pamanīju tās pašas kaķu smiltis izvietotas atsevišķā akcijas kastē ar cenu 1,99 EUR. Tā kā prece bija novietota pie šīs cenas norādes un svītru kodi bija atbilstoši, paņēmu trīs iepakojumus, uzskatot, ka tiem piemērojama norādītā atlaide.

Pēc pirkuma, pārbaudot čeku mājās, konstatēju, ka kaķu smiltis ir pārdotas par pilnu cenu (aptuveni 4,49 EUR par iepakojumu). Sapratu, ka akcija šai precei vairs nav spēkā, taču cenu zīmes veikalā nebija nomainītas. Tādējādi pircēji tiek maldināti par preces faktisko cenu.

Diemžēl čeku esmu izmetusi, jo sākotnēji neplānoju iesniegt sūdzību. Tomēr arī šobrīd veikalā joprojām ir redzamas neatbilstošās cenu zīmes, kas liecina, ka problēma nav novērsta.

Lūdzu izvērtēt šo situāciju, pārbaudīt cenu norāžu atbilstību un veikt nepieciešamos pasākumus, lai turpmāk pircēji netiktu maldināti.