Maxima - info kase

Labdien,

Vēlos ziņot par apkalpošanas situāciju Maxima veikalā Rīgā, Biķernieku ielā 143.

Pēc pirkumu veikšanas pašapkalpošanās kasē devos uz Info kasi, lai iegādātos cigaretes. Info kasē darbinieks apkalpoja klientus ar pilniem iepirkumu ratiem un lielu pārtikas preču daudzumu. Kad pienāca mana kārta un pateicu, ka vēlos nopirkt cigaretes, man tika pateikts, ka man jāstājas kopējā rindā, kurā atradās aptuveni 10–15 cilvēki.

Uzskatu, ka Info kase ir paredzēta tieši tādiem pakalpojumiem kā cigarešu, loterijas biļešu iegāde, preču atgriešana u. c., un šādā gadījumā man nevajadzētu atkārtoti stāvēt kopējā pārtikas preču rindā ar jau nopirktiem produktiem.

Lūdzu izvērtēt šo situāciju un precizēt darbiniekiem Info kases apkalpošanas kārtību, lai turpmāk klientiem nerastos līdzīgas neērtības.