www.sudzibas.lv Luminor Bank Slikts serviss

Luminor Bank - Slikts serviss

Tika zvanīts tikai ar vienu problēmu - kartei nedarbojās bezkontakta maksājumi. Zvanot uz klientu tālruni, tika saņemta atbilde, ka nav iespējams to atjaunot - jāsūta jauna. Tam arī piekritu. Vairākas reizes sarunas laikā pārjautāju vai varēšu izmantot karti, kamēr nebūs jaunā. Atbilde - protams viss darbosies. Reālitāte - bloķēta karte bez manas ziņas. To konstatēju mēģinot veikt norēķinus. Zvanot atkārtoti, vienīgais ko pateica, ka karti atjaunot nav iespējams. Lieki piebilst, ka šī karte bija vienīgā, kur darbinieks vēl ļoti nobrīnījās, ka tas var būt. Ļoti negatīva pieredze, jo faktiski bankas rīcības deļ paliku bez kartes un iespējas norēķināties. Mani maldināja, ka es varēšu rīkoties ar savu karti, kura citādi darbojās. Ērtības labad gribēju šo sakārot, bet palika tikai rūgtums par banku un plāns tuvākajā laikā to nomainīt.

5 st atpakaļ

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

G

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus