Lemon Gym - Mēneša maksa
Labdien!
Vēlos sūdzību izteikt par Lemon Gym attieksmi pret klientiem maksājumu ziņā.
Lemon gym ir iespēja apmaksāt rēķinus caur internetbanku. Daudzi klienti izmanto šo iespēju, arī es.
Mana situācija ir mazliet citādāka, jo gada abonementu nepirku sev, bet draugam, līdz ar to, katru mēnesi 15.00 Eur es pārskaitu uz viņu kontu.
Pēdējā mēnesī (maijā) 07.05 es kā jau katru mēnesi apmaksāju rēķinu.
12.05 datumā es saņēmu divus ziņojumus, ka no mana konta tika noņemti kopā 30.00 eur (15.00x2) .
Šāda prakse līdz šim nebija, tas ir, man no konta netika noņemta maksa.
Es sazinājos ar Lemon Gym un viņi norādīja, ka līdz šim man esot nācis paziņojums par rēķina apmaksu un, ja es apstiprinu šo ziņojumu, tikai tad no mana konta tiek noņemta nauda, bet šajā gadījumā tā nebija un, lai to pierādītu, es nosūtīju bildi ar konta izrakstu, kurā ir redzmas šīs divas transakcijas (katra ar citu numuru) .
Ir pagājušas 7 dienas kopš pēdējās ziņas un es vēl aizvien neesmu saņēmusi ziņu.
Es ceru, ka Lemon Gym šo izlasīs un atbildēs!
Cieņā,
Zane
Komentāri (10)
а вы думаете здесь они чаще появляются, чем в своей почте?
Nē, bet vēlos pabrīdināt citus, ka pirms līguma parakstīšanas ir jāsaskaņo maksājuma veids un/vai atrast atbildīgo personu, kas šādos gadījumos spēs rast atbildi.
nekā nesapratu. tad nāk ziņojums, tad paziņojums, tad atkal ziņojums, kaut ko apstiprina, kaut ko ne... un uz kurieni nāca paziņojumi, uz kurieni ziņojumi?
Kas šajā gadījumā nav, jo līgumā netika norādīts...
тогда сделайте фото, где они вас надули.
Atvainojiet par apjukumu. Ziņojums un paziņojums ir domāts kā vienas - bankas paziņojums. Pielikumā skatīt bildes ar manis veikto maksājumu 07.05 un “automātisko maksājumu” 12.05
что вы дурите народ? у вас два абонемента на одну карточку.
Es ļoti atvainojos, bet es nemānītu cilvēkus un lieki nerakstītu sūdzību ar savu pilno vārdu, ja tā nebūtu patiesa!
P.s. Man vēl aizvien neviens nav atbildējis uz e-pastu!
пришлите фото вашей почты. вы нас дурите.
Te, nu, bija jēga rakstīt komentāru un sūdzēties, ja cilvēki sāk apvainot. Es ļoti atvainojos, ka ierakstīju šeit sūdzību kā tādu un varu teikt tikai vienu - komentātoriem tiešām nav dzīves un ir īss prātiņš, ja tas ir viss, ko viņi spēj izdarīt, atrast rakstu, kurā ir kaut viena persona iekomentējusi, izliet savu žulti un meklēt nākamo upuri.
Un, ak, jā, labi vien ir, ka krievu valodā lasu un saprotu, bet žēl jūs, nelatviski rakstošos, ka manis rakstītais neaizsniegs dziļākos jūsu prāta nostūrus!
Lai jauka diena!