Latvijas tālrunis - Apkrāpšana, neizdarīts darbs, krāpnieki

Sūdzība: Nekvalitatīvs un kaitniecisks pakalpojums no SIA “Serviss Heine Marketing”

Vēlos brīdināt citus uzņēmējus un nekādā gadījumā neieteikt sadarboties ar SIA “Serviss Heine Marketing”. Tika noslēgts līgums par mērķētās reklāmas pakalpojumiem uz 3 mēnešiem, taču:
• Reklāma tika pārtraukta mazāk nekā pēc mēneša — pēc klientu sūdzībām un sabiedrības negatīvas reakcijas;
• Mērķauditorija tika izvēlēta pilnīgi neatbilstoši (88% sievietes 45–55 gadi barbershopa vietā, kas orientēts uz vīriešiem 25–45 gadiem);
• Solītais konkurentu tirgus pētījums bija pilnīgi neatbilstošs — tika analizēti uzņēmumi ārpus Rīgas un pat mēs paši norādīti kā “konkurenti”;
• Netika sniegts nekas no solītās stratēģijas, statistikas vai reālas reklāmas uzraudzības;
• Pēc reklāmas apturēšanas uzņēmums turpināja sūtīt rēķinus un draudēja ar Creditreform, lai gan pakalpojums netika nodrošināts pilnā apjomā.

Reklāmas budžets tika iztērēts bez rezultāta, reputācija bojāta, un sadarbība izvērtās par vienu no sliktākajām pieredzēm manā uzņēmējdarbībā.

Brīdinājums citiem: rūpīgi pārdomājiet pirms jebkādas sadarbības ar šo uzņēmumu!