Latvijas dzelzceļš - Netīrīti peroni

Laikam visa nauda Z-svētku prēmijās iztērēta. Par biļetēm cenas paceļ, bet kvalitāte krītās! Agrāk peroni bija vismaz kaut cik notīrīti. Salaspils dzelzsceļa stacijas peroni nav tīrīti jau kādas 3-4 nedēļas. Viss perons biezā sniega kārtā, paiet nav iespējams. Pilnībā nepieejams ar bērnu ratiņiem vai ratiņkrēslos. Perons tik slikti uztaisīts, kas cilvēki var paklupt pakāpiena punktā, kur savienojas pagaidu koka perons ar asfaltu, jo dēļ sniega pilnīgi neko nevar redzēt. Kauns!

7 st atpakaļ

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Latvijas dzelzceļš Support Pārstāvja atbilde 40 min atpakaļ

Informējam, ka dzelzceļa infrastruktūras uzturēšana, tostarp peronu tīrīšana ziemas apstākļos, tiek nodrošināta atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un līgumos noteiktajām prasībām. Vienlaikus jānorāda, ka ilgstoši nelabvēlīgi laikapstākļi, tostarp intensīva snigšana un atkārtota apledojuma veidošanās, var ietekmēt uzturēšanas darbu izpildes regularitāti un kvalitāti atsevišķās vietās.
Saņemtā informācija par konkrētās stacijas perona stāvokli ir nodota atbildīgajām struktūrvienībām papildu izvērtēšanai. Nepieciešamības gadījumā tiks veikti papildu pasākumi, lai uzlabotu perona uzturēšanas kvalitāti un mazinātu riskus pasažieru drošībai, tostarp personām ar kustību traucējumiem, bērnu ratiņiem.
Vienlaikus vēršam uzmanību, ka pagaidu infrastruktūras risinājumi tiek izmantoti saskaņā ar tehniskajām prasībām, un to drošība tiek regulāri pārbaudīta. Tomēr, ja laikapstākļu ietekmē seguma stāvoklis pasliktinās, aicinām pasažierus ievērot pastiprinātu piesardzību.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un pateicamies par sniegto informāciju, kas palīdz uzlabot pakalpojuma kvalitāti. Šādi ziņojumi ir būtiski, lai operatīvi identificētu problemātiskas vietas un pilnveidotu infrastruktūras uzturēšanu.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus