Kurzemes Gaļsaimnieks - испорченный продукт

Уже 2 года покупаю копчёные рёбра Kurzemes gaļsaimnieks, всегда были отличного качества. Но 20.08.2023 купил как обычно в Rimi и начал варить суп, так эти рёбра так начали вонять, сразу понятно, что они были испорчены. Причём снаружи выглядели нормально, а внутри серое, непрокопчёное, вонючее мясо. Ясно что его уже закоптили когда оно испортилось.
Но это ещё не всё. Позвонил по указанному телефону и меня на чистом латышском послали подальше, женщина сказала - где покупали, там и разбирайтесь, а без чека вообще никак. Да конечно, покупаю свиные рёбра и всегда храню чек. Ну идиотка конкретная, и вообще все там идиоты, если нет процедуры работы с жалобами. Вот так по одному случаю можно составить мнение о всей компании.