Klondaika - Slikts serviss
Esmu pastāvīgs Smiltenes Klondaikas klients, bet pēdējā laikā apkalpošana ir kļuvusi slikta. Īpaši tas attiecas uz darbinieci Karīnu. Viņa ir rupja, bieži izskatās pusaizmigusi. Ja kaut ko pajautā, viņa turpina sēdēt telefonā. Pat kafiju no viņas ir grūti sagaidīt. No viņas attieksmes rodas sajūta – vai es šeit vispār esmu gaidīts?
Esmu arī novērojis, ka reizēm viņa filmē un fotografē klientus, kuri iereibuši atpūšas, un kaut kam to nosūta. Neiesaku apmeklēt Smiltenes Klondaiku laikā, kad tur strādā Karīna.
Paldies par sniegto informāciju — tā mums ir ļoti vērtīga un palīdz uzlabot mūsu darba kvalitāti.
Lai varētu situāciju izvērtēt pēc iespējas precīzāk, aicinām Jūs sniegt detalizētāku informāciju, nosūtot to uz e-pastu [email protected]. Lūdzam norādīt pēc iespējas vairāk detaļu, piemēram: kad tas notika (datums un aptuvenais laiks), kas tieši notika, kā situācija attīstījās, kā arī jebkuru citu informāciju, kas varētu palīdzēt pilnīgāk izprast situāciju.
Jūsu sniegtā informācija ļaus mums rūpīgāk izvērtēt notikušo un veikt nepieciešamos uzlabojumus.
Pievienot komentāru