Kauguru Veselības centrs - SLIKTS SERVISS

2026. gada 30. jūlijā plkst. 9.40 man bija pieraksts pie protezēšanas speciālista Kauguru veselības centrā.

Vizītes iemesls bija iepriekšējā dienā notikusi konsultācija pie zobārsta, kurš pēc mana zoba apskates ieteica uz bojātā zoba uzlikt kronīti, jo zobs bija salūzis.

Tomēr, ierodoties pie cita speciālista 2026. gada 30. jūlijā, man tika paziņots, ka visi zobi būtu jāizrauj un jāizgatavo protēzes. Es paskaidroju, ka šādam risinājumam nepiekrītu, jo iepriekšējais ārsts bija ieteicis zoba atjaunošanu ar kronīti.

Pēc tam speciāliste sāka interesēties, kurš ārsts man bija sniedzis šādu ieteikumu, un paziņoja, ka kronīša izgatavošana maksāšot aptuveni 800 eiro. Es atbildēju, ka šāda summa man šķiet pārāk augsta un es apsvēršu iespēju vērsties pie cita speciālista.

Pēc šīs sarunas ārste paziņoja, ka par konsultāciju man jāsamaksā 45 eiro. Es norādīju, ka konsultācija ilga tikai dažas minūtes un biju gatava samaksāt mazāku summu, tomēr uzskatīju, ka pieprasītā maksa nav samērīga ar sniegtā pakalpojuma apjomu.

Uz to ārste man paziņoja, ka turpmāk es vairs nevarēšot saņemt pakalpojumus šajā ārstniecības iestādē.

Uzskatu, ka šāda attieksme pret pacientu nav pieņemama. Lūdzu izvērtēt konkrētās speciālistes rīcību, sniegt skaidrojumu par konsultācijas maksas aprēķinu, kā arī izvērtēt, vai pacientam ir tiesības tikt atteiktam turpmāku pakalpojumu saņemšanā tikai tādēļ, ka viņš nav piekritis piedāvātajam ārstēšanas plānam vai ir paudis neapmierinātību par pakalpojuma cenu.