www.sudzibas.lv Julija Apavu veikals Slikts servis, nekvalitatīva prece

Julija Apavu veikals - Slikts servis, nekvalitatīva prece

Хочу предупредить других покупателей и не рекомендую приобретать обувь в магазине «Julija».
В ноябре этого года я купила в этом магазине ботинки. За всё время я надела их не более пяти раз, после чего у обоих ботинок в нескольких местах отклеилась подошва, что говорит о крайне низком качестве товара.
Я отнесла ботинки обратно в магазин и написала заявление с требованием возврата денежных средств за некачественный товар. Ботинки были приняты сотрудником магазина. Спустя две недели мне позвонили и сообщили, что возможен только ремонт, и что обувь уже была отправлена на ремонт без моего согласия и без уведомления меня.
Я сразу сказала, что меня такой вариант не устраивает, так как я изначально требовала возврат денег. Также я сообщила, что в случае отказа буду обращаться в Центр защиты прав потребителей. В ответ я столкнулась с грубым и некорректным отношением со стороны хозяйки магазина.
Считаю такое поведение недопустимым, а качество товара и уровень обслуживания — неприемлемыми. По этой причине не рекомендую покупать обувь в магазине «Julija».

Vēlos brīdināt citus pircējus un neiesaku iegādāties apavus veikalā “Julija”.
Novembrī es iegādājos šajā veikalā zābakus. Es tos uzvilku ne vairāk kā piecas reizes un abiem zābakiem vairākās vietās atlīmējās zole, kas liecina par ļoti zemu preces kvalitāti.
Es nogādāju zābakus atpakaļ veikalā un uzrakstīju iesniegumu ar prasību atmaksāt naudu par nekvalitatīvu preci. Veikals apavus pieņēma. Pēc divām nedēļām man piezvanīja un paziņoja, ka iespējams tikai remonts, kā arī to, ka apavi jau bez manas ziņas un piekrišanas ir nosūtīti uz remontu.
Es uzreiz paskaidroju, ka šāds risinājums mani neapmierina, jo sākotnēji pieprasīju naudas atmaksu. Tāpat informēju, ka atteikuma gadījumā vērsīšos Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Atbildē es saņēmu rupju un nepieklājīgu attieksmi no veikala saimnieces.
Uzskatu šādu rīcību par nepieņemamu, bet preces kvalitāti un klientu apkalpošanas līmeni — par neatbilstošu. Tādēļ neiesaku iepirkties veikalā “Julija”.

V

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus