LV RU
www.sudzibas.lv Itella Потерянная посылка

Itella - Потерянная посылка

Потерянная посылка

16.07.2019 - мне выслали посылку из германии. Так как я думал что доставка будет осуществляться в латвии той же компанией - dhl, не думал что с толкнусь с проблемами. Позже оказалось что доставку в латвии осуществляет itella.
19.07.2019 - была попытка доставки судя по отслеживанию
23.07.2019 - отправили посылку обратно
26.07.2019 - я получил письмо от компании itella на свой адрес (отправленное 22.07.2019 то есть через 4 дня) о том, что курьер был у меня на адресе, но не встретил меня. Не ужели нельзя кидать карточку курьеру, с номером куда звонить и информацией о посылке, как делает dhl, а нужно отправлять письмо, которое идет 4 дня?
26.07.2019 - то есть в тот же день что получил письмо, я позвонил по указанным номерам, чтобы узнать когда осуществиться доставка, на что оператор мне сообщила, что посылка была отправлена обратно ввиду не правильного адреса (якобы было указанно po box вместо улицы) . На скане от отправителя видно что это не правда и адрес был полый и верный. Иначе как бы я тогда получил письмо по "неверному адресу"?
Сегодня 19.08.2019 но отправитель, как и я так и не получил посылку.
На звонок ответили что то не внятное, "ну да наверное потеряли, извините". На 2 письма на электронную почту не ответили.

19.08.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

An

Komentāri (1)

Ed Edgaruna 19.08.2019

Vajag sazinaties ar Vaciju.

Vini atri noliek pie vietas to LV kantori!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes