Grobiņas Namserviss - Slikts serviss

Sporta iela 8, Cimdenieki

Vērsos pie namu apsaimniekotāja ar lūgumu novērst nelielu problēmu mūsu mājas kāpņu telpā. Saņēmu atbildi, ka informācija ir nodota atbildīgajam darbiniekam.

Ir pagājis gandrīz mēnesis, taču problēma joprojām nav novērsta.

Manuprāt, tas ļoti labi parāda Grobiņas namserviss darba kvalitāti un attieksmi pret saviem klientiem. Ja uzņēmums nespēj gandrīz mēneša laikā atrisināt pat nelielu un vienkāršu problēmu, tad rodas pamatots jautājums – kas notiek gadījumos, kad jārisina nopietnāki jautājumi?

Pietiek paskatīties uz mūsu kāpņu telpas kopējo stāvokli, lai būtu diezgan skaidrs, kā šis uzņēmums veic savus pienākumus.

Mēs regulāri maksājam par mājas apsaimniekošanu, tāpēc uzskatu, ka ir pilnīgi pamatoti sagaidīt ne tikai atbildi “informācija ir nodota atbildīgajam darbiniekam”, bet arī reālu rīcību un problēmu novēršanu.

Labi, ka mūsdienās ir sociālie tīkli un platformas, kur iespējams publiski parādīt, kā uzņēmums patiesībā strādā, un uzdot pavisam vienkāršu jautājumu – par ko mēs maksājam?