Gotika auto - Slikts serviss
03. 07. 2019 года в 10.03 как обычно заехала заправить машину на Уденс 29, тем всего 2 точки подачи топлива, на одной просто стояла машине, на другую подъехала я. Обратившись к кассиру мирославе титова-гуде с предоплатой и желанием заправить бак на единственной свободной заправке, в ответ получила массу неприятных высказываний и явного недовольства - " вы обязаны мне... , а я ничего не должна... ! " это ужасно, больше туда ни ногой.
Ув. Анна! В ответ на Ваше обращение, приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы проведем проверку описанной Вами ситуации (видео и аудио записи, объяснительная сотрудника). Если информация подтвердится, в отношении сотрудника будут приняты меры для того, чтобы ситуация не повторилась.
Ув. Анна, выражаем благодарность за то, что проинформировали нас о сложившейся ситуации. Повышение качества обслуживания является одной из первостепенных задач предприятия в настоящее время.
С уважением, SIA Gotika auto
Pievienot komentāru