LV RU
www.sudzibas.lv Gjensidige Slikts serviss jeb ignorance no Gjensidige puses

Gjensidige - Slikts serviss jeb ignorance no Gjensidige puses

2019. G. 6septembrī biju iesaistīta csng kā cietusī puse, sastādījām saskaņoto paziņojumu. Tai pat dienā elektroniski pieteicu atlīdzības pieprasījumu, nosūtīju saskaņoto paziņojumu un devos uz servisu, lai sastāda tāmi un nosūta to kopā ar bildēm uz gjensidige. Pēc 2019. G.10. Septembrī serviss tāmi ar bildēm nosūtīja uz gjensidige. 2019. G. 16. Oktobrī interesējos, kas notiek ar lietu, bet man apgalvoja, ka nav ne tāmes, ne bilžu. Pēc vairākkārtējiem zvaniem uz gjensidige, tāme un bildes tomēr tika atrastas. Kad decembrī atkal zvanīju, lai painteresēties, kas notiek ar manu lietu, operators man atbildēja, ka lietu ir jāizskata 1 mēneša laikā no pēdējo dokumentu saņemšanas un ka nodos informāciju kādam atbildīgajam, lai sazinās ar mani. Nedēļas laikā nekādu zvanu nesaņēmu un zvanīju atkārtoti, atkal man solīja, ka nodos informāciju, lai ar mani sazinās atbildīgā persona un ieteica uzrakstīt sūdzību uz [slēpt]@gjensidige.lv, ko arī izdarīju. Klāt jau 2020. G. Janvāris un neviens pat neliekas ne zinis par lietu un negrasās atbildēt uz maniem e-pastiem vai atzvanīt! Bēdīgi!

02.01.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ev

Komentāri (1)

Jo Johny 07.02.2020

Situācija ir 1:1 pilnīga ignorēšana no Gjensidige puses. Kad pirmo reizi zvanīju interesēties operators kaut kā atrada lietu pēc lietas numuru un apstiprināja ka saņēma bildes no servisa. Tagad operatori tikai pieņem zvanus un sola atzvanīt un vairs it ka viņiem nav pa tiešo pieejas lietām. Neviens protams neatzvana, vēstules ignorē...

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes