LV RU
www.sudzibas.lv Gipermarket.lv Заказ не выполнили, деньги не вернули

Gipermarket.lv - Заказ не выполнили, деньги не вернули

Заказал больше месяца назад робот-пылесос. Заказ не выполнили. Неделю назад отправил им заявление на возврат денег - деньги не вернули. Дозвониться им не реально, не берут трубку, на e-mail или вообще не отвечают или отвечают что то невнятное. Обходите стороной этот так называемый интернет магазин.

Al

Komentāri (8)

Ko KOTUSAKI 24.09.2019

Oни просто наняли робота-секретаря и забыли зарядить ее аккумулятор.

Ot Otis 24.09.2019

Mājaslapa... bardaks.

Gi Gipermarket.lv 25.09.2019

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что наше предприятие всегда решает все вопросы в соответствии с нормативными актами, и взятые перед клиентами обязательства выполняется таким образом, чтобы клиент в итоге был максимально удовлетворен. Как мы уже неоднократно заявляли, во всех случаях, когда по независящим от нас причинам, мы не можем выполнить заказ, заплаченная сумма возвращается клиенту. Нет ни одного клиента, которому, если выполнение заказа является невозможным, не была бы возвращена заплаченная им сумма покупки.
В конкретно этой ситуации сумма покупки была возвращена в сроки, о которых мы непосредственно договорились. Таким образом, указанная выше информация о невозврате денег не соответствует действительности, является неправдивой и вводит в заблуждение наших потенциальных клиентов, что наносит вред репутации нашего предприятия. В этой связи предупреждаем, что за распространение заведомо неправдивой очерняющей информации, если это сделано публично, в том числе, используя социальные сети, предусмотрена уголовная ответственность в статье 157 Уголовного закона. Информируем, что наша компания оставляет за собой право предпринимать соответствующие действия в этом направлении для защиты своей репутации и интересов.
С уважением,
Gipermarket.lv!

In Ingus 28.10.2019

Neprofesionāla attieksme pret klientu. Tika pasūtīta prece un samaksāta avansa maksājums pilnā apmērā. Solīja, ka pēc aptuveni 1-1.5 nedēļām būšot prece Rīgā. Pagāja 3 nedēļas un vēl jo projām nebiju saņēmis. Katru reizi teica, ka drīz būšot vai jau ir Rīgas noliktavā un drīz sazināsies ar mani. 27. sept. uzrakstīju iesniegumu par naudas atgriešanu - ir pagājis jau mēnesis (pēc likuma 10d. dienas), taču neesmu vēl saņēmis naudu savā kontā. Grūti ir viņus sazvanīt. Dažkārt pat vajag 8 reizes zvanīt līdz pacels telefonu, ja vispār pacels. Ir bijušas darba dienas, kad neviens vispār neceļ augšā. Vienmēr kaut kādi attaisnojumi par preces piegādi vai naudas saņemšanu.
Pasūtījuma numurs - 011132

Fr freedom 06.11.2019

Nemocieties. Sniedziet iesniegumu ekonomisko noziegumu apkarošanas nodaļā un VID. Pierādiet faktus, kas ir jūsu rīcībā. Pieprasīet likumā paredzētajā kārtībā atbildi.

In Ingus 06.11.2019

Šodien beidzot saņēmu naudu atpakaļ. Gandrīz 6 nedēļas pagājušas.

Cv Cveto Chek 27.11.2019

Та же самая ситуация, заказала ноутбук в Gipermarket.lv, запросили полную предоплату, перевела деньги, после 2 недель ожидания товара нет, до них не дозвониться, на эмайл не реагируют, когда будет товар внятно не отвечают. По двум адресам Бривибас и Валдемара их не найти! Заполнила заявлениe о возврате 25.11, денег на счету нет до сих пор. Если до 8 декабря не переведут, то 9 декабря пишу заявление в VID и Экономическую полицию.
Заказ номер 12369...

Vi Victoria 19.12.2019

вам вернули деньги?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes