www.sudzibas.lv G4S техслужба

G4S - техслужба

Уже год как клиент G4S, охраняют мою квартиру. Любят кормить завтраками, обещают прислать техника для проверки датчиков, которые часто срабатывают сами по себе, при этом договариваемся о конкретном времени, а техник не приезжает. Звоню опять, а мне “да да да, завтра обязательно пришлем”, ну и нету конечно же. Зато счета за ложняки исправно присылают. В конце концов, когда пригрозил тем, что отключусь от них, техника прислали, при этом за выезд с работой техника в течении 10 минут взяли с меня 20 латов. Ложняки на некоторое время прекратились, сейчас опять на выходных был один. Ну какой смысл от такой сигнализации? Наверное дешевле будет заплатить штраф за расторжение договора и отключиться, чем постоянно платить за ложняки.

и

Komentāri (5)

I inna 09.02.2011

Я вообще не понимаю как к G4S подключиться можно? Вы когда подключались к ним договор совсем не читали???? Да они же по договору ни за что в итоге не отвечают! Это все снаружи выглядит так замечательно, а когда сталкиваешься с ними получается что они только деньги собирают, а работают вообще непонятно как!

а Алексей 03.03.2011

G4S вообще мутная конторка в отличии от своих филиалов вне Латвии, штат раздут, качество услуг никакое, все строится только на рекламе. Перешел под охрану только год назад открытой фирмы BAGIRA Security, охраняют мой небольшой офис и никакого головняка, цены приемлемые и качество супер.

V Vadims 03.03.2011

Чем больше фирма, тем хуже качество услуг. Проверено на себе! Перешел в фирму GENS. Качество устраивает. Цена нормальная, а главное договор без заморочек.

а ан 07.09.2011

нашу квартиру в Риге охраняет Sia "Taipans". Очень довольны, техники при надобности всегда вовремя, платим тоже смешную сумму... да и с договором проблем нет.

Тоже могу рассказать про моменты, которые огорчают.
1. Постоянное повышение цен, не на 3-5-7 процентов, с сразу так на 25-30. Например с 01.01.24 плата за реагирование повысилась на 28% (с 17.65 еур до 22.66 еур).
2. Вызов технического специалиста стоит 35 еур+пвн за первый час, второй час за 30 еур+пвн. Специалист приехал, работал, рассказывал о себе и своем образовании, мило шутил. Собственно работу сделал за 30-40 минут. Пробыл 1.5 часа. В итоге счет на 72 еур с копейками. Я не против общения, но уж больно дорого эта услуга у G4S стоит.
3. Множество "подводных камней" в договоре. И каждый стоит денег. Даже когда хочешь уйти от них, предупредив за месяц, будешь вынужден заплатить за снятие бесплатной части оборудования, т.к. надо будет вызывать их специалиста.
4. Время реагирования - в договоре не прописано конкретное время за сколько экипаж должет быть после тревоги. Приезжают когда за 10 минут, а когда и за 25 минут. Если в помещении уже было 2 вызова за месяц, следующие будут платные.
5. Не ведут базу клиентов. Не знают какое оборудование стоит в конкретном помещении, не отмечают когда и что было сделано тех.специалистами при выезде.
6. Неправильно записали адрес охраняемого объекта. В счете правильный, а когда сработала сигнализация, экипажу дали другой адрес.
7. Не сообщают, если не оплачен счет. Платеж не прошел, узнали только на следующий месяц.
ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ нормальные фирмы в Риге. Будем благодарны.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes