LV RU
www.sudzibas.lv fortuna travel плохая организация

fortuna travel - плохая организация

Купила поезду в Литву 10.05.2014. на фестивале тюльпанов в имении Бурбишкю. С самого утра настроение было испорчено благодаря нашему гиду Винете (лет ~55-60), которая уже с самого утра начала грубить на вопросы по поводу мест в автобусе. На ваучерах места были обозначены латинскими буквами с номерами, а в автобусе была обычная нумерация из-за чего у многих из нашей группы появились вопросы по поводу мест, т.к. между нумерацией мест в автобусе и нумерацией мест в ваучере не было никакой логической связи.
Безусловно, экскурсия не была бы экскурсией, если бы ничего не рассказали о стране и городах, в которую направляемся. Поначалу я была рада послушать гида, но через 15 минут, сидя под динамиками в автобусе, которые орали на полную мощь, у меня жутко разболелась голова, как и у рядом сидящих людей. Пришлось несколько раз ходить к гиду и просить сделать тише, на что водитель автобуса сказал, что динамики нельзя отрегулировать. Представьте мое выражение лица, когда я узнала, что придется все ~5 часов ехать под орущими динамиками. Пришлось даже выпить таблетку от головной боли. Переехали границу Латвия-Литва и остановились на стоянке. Я не выдержала и снова подошла к гиду и О, ЧУДО! Динамики все же регулируются!
Далее лучше.
Приехали на так называемый фестиваль тюльпанов. Прошлись по ботаническому саду в поисках моря тюльпанов (фестиваль же!). Когда нашли это "море" тюльпанов, стояли в шоке. "У меня и то на огороде/даче больше тюльпанов!", - удивлялись люди. В итоге получается, что название экскурсии не соответствует действительности! Правильнее было бы назвать экскурсию "Поездка в ботанический сад Литвы", но никак не фестиваль тюльпанов. Несколько грядок это явно не фестиваль.
На прогулку дали два часа. Я гуляла до последнего, но из-за сильного ливня пришлось вернуться немного раньше, на минут 10. Когда все начали проситься в автобус, гид сказала, что водителю надо отдохнуть, так что не проситесь. Нормально! Я заплатила за экскурсию, чтобы стоять под проливным дождем, пока водитель отдыхает где-то там! Через некоторое время гид все же решила узнать приехал автобус или нет, НО! Она не сама пошла проверять, а с фразой "пусть кто-нибудь сбегает и узнает", отправила ребенка! Так грязные и мокрые насквозь мы попали в автобус.
Потом нас повезли в ресторан , который, со слов гида, похож на наше Лидо. Называется Belmontas. На самом же деле наше Лидо и Белмонтас - это небо и земля. Не буду описывать все ужасы этого "ресторана", хочу отметить поведение нашего гида Винеты. Во-первых, нам пришлось самим искать официантов, а в конечном итоге и самого администратора, чтобы у нас ПРИНЯЛИ заказ! Где наш гид пропадал в это время, остается загадкой. Винета куда-то убежала, оставив нас на произвол судьбы, хотя ее обязанность проследить за тем, чтобы всех обслужили и люди, заказавшие цеппелины (их заказывали заранее, почти в начале самой экскурсии), их получили. В конечном итоге, мне пришлось САМОЙ разбираться с официантами, пока наш гид где-то прохлаждалась! Пришлось ей звонить на мобильный, чтобы она пришла к нам. Во-вторых, на мое заявление, что мне нужна книга жалоб, она ответила, что никакую книгу жалоб просить не собирается! В конечном итоге, мне пришлось САМОЙ решать все вопросы с официантами, т.к. ждать час, чтобы приняли заказ уже терпения не хватало.
В заключении хочу сказать, что если вдруг вы решитесь поехать куда-либо с Fortuna Travel, поберегите свои нервы и настроение, т.к. оно точно будет испорчено. Выбирайте проверенные туристические компании и нормальных гидов, т.к. от них тоже зависит качество поездки!

A

Komentāri (1)

Y yayaya 02.07.2014

Подсказал бы кто эти проверенные туристические компании, с которыми стоит ездить в автобусные экскурсионные туры.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes