Flixbus - Slikts serviss
Vīrs brauca no Beļģijas uz Latvijā, ar divām pārsēšanam Frankfurta (Vācijā) un Polija. Tieši Frankfurta autobus nokavēja uz 4 stundām. Atnāca izziņa ka autobus kavēs, no sākuma uz 1 stundu, pēc tam vēl uz 2. Pēdējo 1.5 stundu laika brīdinājuma izziņas vispār jau nenāca. Visi pasažieri kas gaidīja reisu protams saka meklēt variantu ka tikt līdz mājām vai meklēt nakts mītni( jo tas bija 2 no rīta) protams ka visi noguruši. Vīrs vienīgais kas palika gaidīt. Pienāca autobus, nekādas info kas tas ir viņa transports nav, labi ka iegāja un jautāja vadītājam, tas saka nopikstini kodu, ja derēs tad brauc. Labi ka kods bija derīgs un pēc ilga laika gaidīšanas tomēr tika uz Rīgu. Rakstīju flixbus mājas lapa, gribējām tomēr gūt kaut kādu kompensāciju, jo tur ir tāda opcija( līdz 2 stundām kavēšana un vairāk neka 2 stundām) saņemam tikai atbildi, ka jūs taču tikāt uz mājas, tad viss ok, un ko flixbus atvainojas. Ļoti slikts serviss, autobusa kavēšana gadījumā nekādas informācijas klientam par tālāko rīcību!
Pievienot komentāru