Firma Retone - Nepamatoti lielas Cenas, nav iespējams norēķināties ar karti, nelaipna attiecība pret cilvēkiem

Firma Retone – ļoti nepatīkams serviss
šī firma jau diezgan ilgu laiku tirgo Latvijā ar Siemens dzirdes aparātiem. Tātad viņu klienti lielākā mērā ir cilvēki pārsvarā pensijas vecumā. Esmu arī viņu kliente, bet braucu pie viņiem pēc iespējas retāk – cenšos visu nepieciešamo dzirdes aparātam – baterijas un citus aksesuārus pirkt no citiem tirgotājiem, jo firmai retone ir ļoti lielas Cenas – sākot no pašiem dzirdes aparātiem (lētākais maksā 180 eiro) , un beidzot ar baterijām, nedēļā vajag vienu bateriju, sešas baterijas (iepakojums) firmā retone maksā 5,20 eiro. Es pirku tas cituviet, kur Cena ir 1,80 eiro par tādām pašām baterijām. Šoreiz man nepalaimējās – mans aparāts sabojājas. Kad atbraucu, tur jau bija ievērojama Rinda – pieci cilvēki sēdēja un pacietīgi gaidīja, es jau gaidīju stāvot uz kājām, bet tas nekas. 10-15 minūtes var pastāvēt. Kad beidzot pienāca mana Rinda, es firmas darbiniekam iedevu savu aparātu un teicu, ka tas nestrādā. Pēc neilga laika viņš man to atnesa jau salabotu, bet pateica, ka nu lūk ļoti žēl viņam ir, bet tas remonts maksā 75 eiro. Tika nomainīta maza plāna caurulīte, un man taču iepriekš neviens nepajautāja, vai es esmu ar mieru maksāt tik daudz. Mana dzirdes aparāta Cena bija 600 eiro, nu jau bija to jāizremontē, un es pateicu, ka nu nav ko darīt, ir jāmaksā. Šeit sākas interesantais. Pajautāju, vai var maksāt ar karti, man atbildēja, ka nevar, var tikai skaidrā naudā. Mīļie cilvēki, firma retone atrodas Rīgas centrā, kr. Barona ielā, jau centrāltirgus paviljonos var norēķināties ar kartēm, bet šeit, kur tirgo tādu progresīvo un dārgo elektroniku – nevar. Biju spiesta iet meklēt bankomātu. Paldies dievam, es vēl to varu izdarīt, Veselība atļauj. Bet ja manā vietā būtu vecs cilvēks, kam ir grūti staigāt turp un atpakaļ, lai apmaksātu firmas retone pakalpojumu? Apmaksāju to dārgo remontu, un mājās intereses pēc paskatījos internetā tās manam aparātam nomainītas caurspīdīgas trubiņas aptuvenu cenu. Kā es arī gaidīju – firmas retone uzcenojums arī bija milzīgs – līdzīgo trubiņu Cenas bija no 9,99 līdz 24,99 eiro. Vairāk gandrīz ka nav ko piebilst, tikai vēl var pieminēt ļoti nelaipnu attiecību no firmas darbinieces puses pret mums, klientiem, kuri nes tai firmai savu naudu.